在新形勢下，社會化媒體的互動特性能夠使陶瓷企業(yè)直面顧客，高效的優(yōu)勢更能引發(fā)傳播裂變，但如何正確借社會化媒體的優(yōu)勢扭轉(zhuǎn)乾坤成為了陶瓷企業(yè)品牌營銷策略的新課題。

　　注重目標受眾在互聯(lián)網(wǎng)的分布

　　相比傳統(tǒng)電視平面媒體，社會化媒體是一個廣義的定義，它強調(diào)多種角色在一起所產(chǎn)生社交關(guān)系，涵蓋了所有能實施內(nèi)容共同創(chuàng)造、信息雙向傳播的網(wǎng)絡媒體。微博是社會化媒體的代表，但絕非全部，陶瓷企業(yè)除了可以在新浪、騰訊等平臺建立企業(yè)微博以外，還可以在人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS社區(qū)開通公共主頁。

　　多數(shù)陶瓷企業(yè)往往因為對社會化媒體認識的局限性而將其等同于微博或者人人網(wǎng)，處于這種錯誤認識層面的陶瓷不太會注意目標受眾在互聯(lián)網(wǎng)上的分布，更不在乎他們的話題言論，“獨角戲”式分享使得他們與用戶隔岸相看。

　　病毒式傳播可擁有長尾效應

　　社會化媒體的傳播速度是傳統(tǒng)媒體無法比擬的，通過轉(zhuǎn)發(fā)分享內(nèi)容，使得企業(yè)信息迅速裂變，并形成大范圍的病毒式傳播。雖然病毒營銷是企業(yè)慣用的手法，但也絕非適用于所有的陶瓷企業(yè)。京東商城敢利用“西紅柿門”病毒式傳播其生鮮頻道上線的消息，是因為京東擁有控制病毒傳播方向的能力，多數(shù)陶瓷企業(yè)并不能奢望類似事件炒作一夜成名。

　　病毒傳播是社會化媒體裂變速度的具體表現(xiàn)，是內(nèi)容和效率的綜合闡述，進入這個誤區(qū)的陶瓷企業(yè)只能看到社會化媒體營銷的表面，并不能深入本質(zhì)，并且阻礙其營銷思路，不能產(chǎn)生長尾效應。

　　核心在于互聯(lián)和雙向的信息交互

　　廣而告之是品牌營銷思維思路下的硬廣投放，通過強硬式的廣告轟炸促進品牌和產(chǎn)品傳播，而社會化媒體營銷的核心在于互動和雙向的信息交互，用戶在信息的接收上擁有主動權(quán)。摒棄點擊廣告、通過強關(guān)系分享尋找購買信息是社會化時代的特征，雖然越來越多的陶瓷企業(yè)已經(jīng)認識到這點，但還未走出廣而告之的營銷策劃圍城。

　　持有這種營銷策劃態(tài)度的陶瓷會選擇在微博、SNS社區(qū)等媒體實施廣告發(fā)布，并通過紅人賬號大肆轉(zhuǎn)發(fā)分享，雖然有數(shù)千次轉(zhuǎn)發(fā)，但漫天撒網(wǎng)式的硬性傳播未必能獲得獲得網(wǎng)友的好感。