線上線下分庭抗禮亟需形成閉環(huán)優(yōu)勢互補(bǔ)

　　不難看出，如今陶瓷企業(yè)在開展電商業(yè)務(wù)時(shí)，思路依然停留在“賣東西”的階段。在操作上僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一個(gè)銷售平臺(tái)，銷售方式也和傳統(tǒng)模式相似。對于傳統(tǒng)陶瓷人來說，電商似乎只是線下產(chǎn)品的虛擬展廳、統(tǒng)一倉庫和收銀臺(tái)，只要賣得好就OK，賣不好就暫時(shí)不賣，反正陶瓷產(chǎn)品也不太適合在網(wǎng)上銷售，線下永遠(yuǎn)是重點(diǎn)。在這樣的思維模式下，陶瓷企業(yè)的電商平臺(tái)勢必與原有的線下實(shí)體銷售終端產(chǎn)生利益沖突，引起這些經(jīng)銷商的反彈，最終黯然收場。原本應(yīng)該互補(bǔ)的兩大渠道，閉環(huán)遲遲無法形成，反倒變成了分庭抗禮的模式。

　　要解決這個(gè)問題，必須從從供應(yīng)鏈的角度重新考慮分工，就是如何讓已有的渠道成為電商的支撐和優(yōu)勢，而不是互相剝離。

　　互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口下水土不服亟需專業(yè)人才改善局面

　　2016年以來，家居業(yè)就發(fā)生了這么兩件大事：一是中國家居行業(yè)首個(gè)香港上市公司皇朝家私，因經(jīng)營乏力不得不出租實(shí)木工廠;二是天津本土代表品牌圣斯克，因流動(dòng)資金鏈斷裂而不得不停工。事實(shí)上，家居企業(yè)倒閉、老板跑路在近兩年已經(jīng)不是什么新聞，這預(yù)示著我國家居業(yè)已進(jìn)入了洗牌期。

　　長期以來，傳統(tǒng)的陶瓷企業(yè)一直無法擺脫賣場進(jìn)行有戰(zhàn)略性、個(gè)性化的營銷，在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口下產(chǎn)品、物流、售后服務(wù)等無法很好地適應(yīng)市場需求，是陶瓷企業(yè)“翻船”的一大重要原因。另一方面，電商人才不能各就其位也是一個(gè)重要阻礙。很多傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)從工廠到電商，從生產(chǎn)到銷售，并沒有真正懂得電商甚至是陶瓷的人在其位，“所有的問題，他們都推到工廠的身上。這樣，許多正規(guī)的工廠難以和他們合作，而只能找小工廠，這樣問題更多。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，專業(yè)人才的缺失導(dǎo)致目前傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)尚不具備電商的基因，這也就根本造成了陶瓷電商不利的生存和發(fā)展局面。