從GE中國(guó)聲明中可以看出什么信息?



一:GE照明終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)已成定局
在GE照明面向中國(guó)地區(qū)發(fā)布的正式聲明中,明確表述了“于2016年8月底宣布終止亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)活動(dòng)”。這說(shuō)明GE照明退出亞洲業(yè)務(wù)已成定局。
而其中的“艱難”二字,筆者是這么理解的。
作為世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司,GE在多元化戰(zhàn)略中走的很順利,但是照明業(yè)務(wù)在近幾年卻成為了一個(gè)雞肋般的存在。
GE創(chuàng)始人為電燈之父愛(ài)迪生。然而隨著一百多年的發(fā)展,目前GE已成為全球最大的資本、能源、金融、醫(yī)療等多元化服務(wù)性公司。GE照明業(yè)務(wù)在公司總營(yíng)收中所占的份額越來(lái)越少,僅為2%。而中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收規(guī)模則約占照明總營(yíng)收的10%。來(lái)自GE工業(yè)部門的營(yíng)收數(shù)據(jù)顯示,本季度來(lái)自電器及照明業(yè)務(wù)營(yíng)收同比下滑25%至17億美元,凈利潤(rùn)下滑42%至9600萬(wàn)美元,對(duì)于GE的龐大業(yè)務(wù)營(yíng)收來(lái)可謂九牛一毛。
如果從業(yè)務(wù)角度考慮,對(duì)于GE來(lái)說(shuō)最合乎商業(yè)規(guī)則的選擇是剝離通用照明業(yè)務(wù),然而由于照明業(yè)務(wù)在GE公司的重大歷史地位,所以情感上來(lái)講,GE不可能出售照明業(yè)務(wù)。那么在業(yè)績(jī)不佳的情況下,選擇聚焦和收縮戰(zhàn)略,對(duì)于GE來(lái)說(shuō)是一個(gè)情理之中的選擇。因此,GE公司經(jīng)過(guò)權(quán)衡和考量,終止亞洲市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
二、已重視中國(guó)經(jīng)銷商抗議,商議具體解決方案
在聲明第二段,GE特別提到了近日的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)銷商聯(lián)名抗議事件,然而所用筆觸輕描淡寫“深表理解與關(guān)切”,所透露的內(nèi)容既不具體也不明確“高度重視并正在積極溝通,以確保在公正、公平的基礎(chǔ)上,就經(jīng)銷商所關(guān)心的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。”所以,個(gè)人認(rèn)為,這就是一篇安撫聲明,為了挽回經(jīng)銷商抗議事件對(duì)GE品牌所產(chǎn)生的負(fù)面影響,不得不出來(lái)“走兩步”。
當(dāng)然,積極的一面是,至少中國(guó)經(jīng)銷商的聲音GE聽(tīng)到了,也引起了他們的重視。后續(xù)的解決就要看GE是否會(huì)拿出充分的誠(chéng)意和經(jīng)銷商溝通,想出一個(gè)妥善的解決方案,而不是甩份聲明一走了之了。
據(jù)有關(guān)媒體采訪中國(guó)(GE)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人,所透露出的信息:“GE中國(guó)方面主要領(lǐng)導(dǎo)正密切磋商此次事件的具體解決方案,而最終方案還在商討當(dāng)中。當(dāng)前,GE中國(guó)方面積極與經(jīng)銷商保持溝通,一切處理方案的制定將保持公平、公正和規(guī)范性,期望給予廣大經(jīng)銷商一個(gè)滿意的答復(fù),對(duì)于經(jīng)銷商所提出的要求,我們都會(huì)盡量滿足。”
提及GE照明經(jīng)銷商提出的“協(xié)議終止通知內(nèi)容不明確”“經(jīng)銷商后續(xù)賠償”“產(chǎn)品質(zhì)保售后服務(wù)”等諸多問(wèn)題,該GE中國(guó)負(fù)責(zé)人表示,GE中國(guó)高層領(lǐng)導(dǎo)正在與商家保持溝通和協(xié)調(diào),但每一個(gè)經(jīng)銷商具體情況不同,需要針對(duì)性地做出不同的解決方案,最終解決方案的制定和出臺(tái)還需些時(shí)日。
聽(tīng)了這些信息,GE照明就是之前啥也沒(méi)想好就拋出一個(gè)通知了啊,現(xiàn)在輿論影響擴(kuò)大了才趕緊的“密切磋商具體解決方案”,看來(lái)之前對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的小伙伴們是真的沒(méi)走心,這輕慢無(wú)禮的態(tài)度算是坐實(shí)了。
三、GE照明終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)不是退出中國(guó)市場(chǎng)
好在GE是個(gè)“好青年”,這國(guó)際大廠的名頭不是白來(lái)的。雖然之前犯了一些錯(cuò)誤,引起了輿論的負(fù)面影響,但是后續(xù)處理措施還是得當(dāng)?shù)摹?/p>
在聲明的最后,GE明確聲明了“GE對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期的承諾并向來(lái)珍視和所有合作伙伴的合作關(guān)系。”,算是給中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)銷商伙伴們一個(gè)明確表態(tài),并表明了國(guó)際大廠的負(fù)責(zé)任態(tài)度。
中國(guó)(GE)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人在受訪時(shí)也表示:“期望給予廣大經(jīng)銷商一個(gè)滿意的答復(fù),對(duì)于經(jīng)銷商所提出的要求,我們都會(huì)盡量滿足。”
另外,GE還表明了,終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)不是退出中國(guó)市場(chǎng)。“我們將繼續(xù)致力于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資與拓展,與中國(guó)合作伙伴長(zhǎng)期合作,共同成長(zhǎng)。”據(jù)每日LED記者采訪了解到的情況,GE此次大規(guī)模終止經(jīng)銷商合作協(xié)議,并非是全部退出中國(guó)市場(chǎng),可能會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)保留三到四家全球戰(zhàn)略合作客戶,繼續(xù)通過(guò)全球市場(chǎng)部門進(jìn)行合作。因此,終止亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)活動(dòng)不能等同于退市。
- END -
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