同是明星，娛樂(lè)圈的明星是人，集成灶制造業(yè)的明星則是產(chǎn)品。二者共同之處在于同樣是向市場(chǎng)輸出源源不斷的爆款“產(chǎn)品”，然而相較起娛樂(lè)行業(yè)的造星能力，我們集成灶行業(yè)簡(jiǎn)直是望塵莫及……

　　且不說(shuō)娛樂(lè)業(yè)相關(guān)娛樂(lè)、經(jīng)紀(jì)公司們，對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)、粉絲心理、炒作傳播、造勢(shì)節(jié)奏的把控能力一流，更遑論它的偶像明星研發(fā)機(jī)制一開(kāi)始就是定制式的，可以說(shuō)早預(yù)設(shè)了需求賣(mài)點(diǎn)，一推向市場(chǎng)便可在短時(shí)間內(nèi)引爆它的目標(biāo)客戶。

　　撥開(kāi)娛樂(lè)行業(yè)浮華的表面，它身上有太多值得集成灶行業(yè)學(xué)習(xí)的地方，尤其是在“造星”方面的成功經(jīng)驗(yàn)，get這一秘訣可以幫助集成灶行業(yè)從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模定制，走向健康發(fā)展道路。

　　選秀節(jié)目：打破邊界，讓客戶掌握話語(yǔ)權(quán)

　　近年來(lái)，越來(lái)越多的選秀節(jié)目源源不斷的向娛樂(lè)圈輸送了大量的明星，而這些選秀節(jié)目共同之處就是把“明星”的選擇權(quán)交到觀眾手里，由觀眾決定其去留。這就像參觀集成灶生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)線，把自己的產(chǎn)品制造過(guò)程向客戶進(jìn)行開(kāi)放、透明化。讓客戶群體對(duì)其所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品有全程更直觀的了解、熟悉，充分提升客戶的參與感。

　　娛樂(lè)圈選秀明星背后，其實(shí)對(duì)于集成灶企來(lái)說(shuō)，就是邊界的打破和話語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)移。當(dāng)前我們很多屏企都是先研發(fā)生產(chǎn)、策劃好產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，再依靠營(yíng)銷(xiāo)和傳播投向市場(chǎng)，這當(dāng)中是由屏企來(lái)掌握產(chǎn)品的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。而這種選秀明星式的方式則不同，或許一開(kāi)始客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在某些方面存在不足之處，但只要能很好改進(jìn)，讓產(chǎn)品更加滿足客戶的深層次需求，那么這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于客戶而言將更加具有說(shuō)服力。

　　明星要有辨識(shí)度，全部是優(yōu)點(diǎn)相當(dāng)于沒(méi)有特點(diǎn)，就像集成灶產(chǎn)品，一個(gè)鮮亮的從用戶痛點(diǎn)出發(fā)的賣(mài)點(diǎn)，就好過(guò)10個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)般的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榫褪沁@一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就足以讓客戶印象深刻�？蛻粜睦碜兓�十分復(fù)雜，在消費(fèi)升級(jí)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果接下來(lái)集成灶企還是按照老思維粗略地對(duì)待自己客戶，對(duì)客戶的需求研究淺嘗輒止不縱深，那將有可能會(huì)喪失很多發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　網(wǎng)紅：加強(qiáng)與客戶的溝通，擴(kuò)大客戶規(guī)模

　　網(wǎng)紅的誕生，實(shí)際上就是粉絲養(yǎng)成過(guò)程，讓粉絲目睹偶像慢慢蛻變，粉絲就會(huì)產(chǎn)生成就感、滿足感，甚至是依賴感。

　　盡管一些業(yè)內(nèi)屏企很早就看到了社群和粉絲的威力，但真正運(yùn)營(yíng)起來(lái)，成功的屈指可數(shù)�？陀^上這跟集成灶產(chǎn)品的屬性相關(guān)，但真正阻礙的原因是什么呢?除了一些傳統(tǒng)集成灶產(chǎn)品本身的交互性不強(qiáng)之外，很多集成灶企業(yè)很容易忽略客戶買(mǎi)產(chǎn)品的心理訴求。

　　事實(shí)上，這些都值得所有屏企深思，我們嘴上說(shuō)關(guān)注的是用戶需求，實(shí)際上還是更加關(guān)注如何完成訂單。但是，終端用戶到底關(guān)心什么，需要怎么，又通過(guò)什么方式可以很容易地與廠家交流、反饋?想明白這些才讓成長(zhǎng)為真正滿足客戶需求的屏企，也能更多收獲極具忠誠(chéng)度的客戶群體。

　　不管是販賣(mài)實(shí)體產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品還是生活方式和偶像明星，本質(zhì)上兜售的都是商品，而且不管是娛樂(lè)圈、還是集成灶，面對(duì)的是客戶群體。所以，集成灶企業(yè)要多向紅紅火火的娛樂(lè)行業(yè)學(xué)習(xí)下如何向“粉絲”(客戶)示好，從而輕松達(dá)到雙贏!