10月13日，全球最大家居巨頭宜家公布了創(chuàng)紀(jì)錄的年度業(yè)績(jī)，在截至8月份的過去12個(gè)月中，宜家全球所有門店和網(wǎng)上銷售額增長(zhǎng)了6.5%，以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算增長(zhǎng)3.5%，達(dá)到446億歐元(合人民幣3127億元)。宜家門店客流量全年達(dá)到8.22億人，比上一年增長(zhǎng)了6%。

　　宜家表示，在俄烏沖突、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏�、通貨膨脹加劇以及新冠疫情持續(xù)影響下，宜家面臨了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)阅苋〉迷鲩L(zhǎng)是一個(gè)好消息。過去一年，宜家加快了全渠道轉(zhuǎn)型，使購(gòu)買宜家產(chǎn)品更加方便、可持續(xù)，并盡可能使價(jià)格親民。

　　宜家集團(tuán)在一份聲明中表示，全球大部分市場(chǎng)的銷售額都有所增長(zhǎng)，產(chǎn)品的可獲得性總體上有所改善。不過，“通脹和供應(yīng)鏈問題影響了2022財(cái)年的銷售額，導(dǎo)致成本上升和價(jià)格上漲。銷售額在收入上有所增長(zhǎng)，但銷量卻沒有跟上。”宜家公司表示：“此外，供應(yīng)鏈短缺使宜家很難保持貨架充盈。”

　　Ingka集團(tuán)首席執(zhí)行官Jesper Brodin稱，家仍然是世界上最重要的地方。今年宜家把重點(diǎn)放在探索家中和戶外生活，在2022年米蘭設(shè)計(jì)周、瑞典赫爾辛堡的H22等平臺(tái)舉辦了宜家節(jié) IKEA Festival，展示了家居、零售和設(shè)計(jì)的未來，并展示了對(duì)人類和地球的關(guān)注。

　　同時(shí)，本財(cái)年宜家宣布投資30億歐元進(jìn)行擴(kuò)張，在倫敦、斯德哥爾摩、多倫多和孟買的首批城市門店迎接新客戶，在尼斯開設(shè)期待已久的商店，并增加47家門店。同時(shí)還引入新的數(shù)字工具，如人工智能IKEA KREATIV，并且對(duì)現(xiàn)有門店和新的送貨平臺(tái)進(jìn)行投資，優(yōu)化顧客體驗(yàn)和交付。

　　此外，宜家盡可能承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。俄烏沖突爆發(fā)后，宜家停止了在俄羅斯的業(yè)務(wù)，并與聯(lián)合國(guó)難民署(UNHCR)和紅十字會(huì)(Red Cross)等合作伙伴一起，提供實(shí)物捐贈(zèng)，為歐洲各地的難民提供就業(yè)機(jī)會(huì)，并為他們提供住所。

　　宜家同樣還面臨不少挑戰(zhàn)。主要包括價(jià)格上漲、俄羅斯業(yè)務(wù)、以及供應(yīng)鏈問題等。

　　今年3月Ingka首席執(zhí)行長(zhǎng)Jesper Brodin曾表示，在原材料成本飆升和供應(yīng)鏈中斷的情況下，本財(cái)年的平均價(jià)格將上漲12%。

　　亞洲(尤其是)與新冠疫情有關(guān)的停工事件擾亂了整體的生產(chǎn)計(jì)劃，使人更加頭痛，而港口擁堵使海運(yùn)費(fèi)用更加昂貴，采用海運(yùn)的可行性降低。

　　宜家表示，過去一個(gè)財(cái)年，宜家的成本上升了6%至8%。

　　Brodin表示，目前銷售增長(zhǎng)有所改善，達(dá)到了兩位數(shù)。新財(cái)年到目前為止，盡管能源危機(jī)、成本通脹飆升和烏克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致消費(fèi)者信心整體下滑，但需求仍“異常強(qiáng)勁”。

　　“目前我們沒有看到任何大的放緩趨勢(shì)，” Brodin說，并補(bǔ)充說，門店的顧客人流一直在增加。“但我們對(duì)所處的這一年懷有深深的敬意，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了嚴(yán)冬的到來。”他表示，產(chǎn)品價(jià)格將繼續(xù)根據(jù)特定市場(chǎng)的供應(yīng)情況進(jìn)行調(diào)整。

　　此前宜家公布關(guān)店消息后，俄羅斯民眾冒雪前往搶購(gòu)

　　此外，對(duì)宜家今年業(yè)績(jī)影響巨大的還有俄羅斯業(yè)務(wù)，今年3月宜家暫停了在俄羅斯的業(yè)務(wù)，去年俄羅斯地區(qū)的銷售額占Ingka銷售額的4%以上。

　　國(guó)際宜家于6月將其在俄羅斯的工廠掛牌出售，宜家的門店仍處于關(guān)閉狀態(tài)。周四Brodin表示，Ingka尚未決定是否出售宜家的俄羅斯門店。