案例回顧

　　前不久，遼源市的陸女士在某賣場花4000多元買了一款某品牌的瓷磚。就在前幾天，她打開其中一箱查看，發(fā)現(xiàn)刻在瓷磚上的商標(biāo)與包裝袋上商標(biāo)的英文不一致，于是她又打開另外幾箱瓷磚，發(fā)現(xiàn)存在同樣的問題。

　　陸女士立即找到商家，對方卻稱兩種品牌的瓷磚都是一個廠家生產(chǎn)，牌子不一樣是瓷磚廠家的模具問題。對此解釋，陸女士并不認(rèn)同。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，這期消費糾紛中商家確實存在欺詐行為，商家應(yīng)在陸女士退還所購瓷磚后，退還她4791元購貸款，還應(yīng)再給一定補(bǔ)償。

　　陸女士最終退貨成功并獲得了賠償，可以說是比較幸運的。而實際上，大多數(shù)受騙的消費者并不一定會像陸女士那么幸運。為了防患于未然，本期的陷阱實錄，遼源裝修公司小編就為大家羅列七種購買瓷磚時商家慣用的伎倆，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

　　瓷磚選購七大陷阱

　　陷阱1：以次充好

　　陶瓷磚通常分為優(yōu)等品、一級品和二等品等。一些不法商家把瓷磚更換包裝，重新加蓋偽造的等級章，以次充好。

　　防騙招數(shù)：不能輕信賣主和包裝上的介紹，而是要多了解一些陶瓷選購的常識，仔細(xì)挑選。要問清商品品牌廠家的等級劃分，并在買賣合同上注明所買產(chǎn)品的質(zhì)量等級。

　　陷阱2：以假亂真

　　遼源建材市場上，名牌瓷磚無論在花色還是款式上，都是引領(lǐng)時尚潮流，吸引不少消費者的眼光。因此，有些商家利用消費者追求品牌的心理，制作出一些仿品牌款式的瓷磚，售價卻只有名牌的一半或三分之一，有些消費者因貪圖便宜買下了這種仿制品，卻得不到品牌的服務(wù)及質(zhì)量保證。

　　防騙招數(shù)：調(diào)整購物心態(tài)，不盲目追求品牌，最好在品牌專賣店購買品牌產(chǎn)品，警惕那些號稱“物美價廉”的低價產(chǎn)品。

　　陷阱3：不明碼標(biāo)價

　　有些瓷磚店里，并不是所有的商品都有標(biāo)價。不良商家往往只標(biāo)出其中一種價格較低的商品，待消費者查問其他商品時，乘機(jī)哄抬價格，讓消費者在不知不覺中陷入商家設(shè)計的價格陷阱中。

　　防騙招數(shù)：消費者應(yīng)當(dāng)明白，低價甩賣、優(yōu)惠打折只是商家吸引消費者關(guān)注的慣用手段。對于消費者來說，最好到正規(guī)的賣場購買產(chǎn)品，千萬不要為了便宜而以犧牲售后服務(wù)為代價。

　　陷阱4：偷梁換柱

　　有些商家打著品牌的招牌，卻賣些其它小品牌或雜牌的瓷磚，購買過程中不會去講是什么品牌，價格卻和品牌磚一樣甚至更高，因品牌磚產(chǎn)的花色是比較經(jīng)典長久的，而雜牌磚花色較多，易過時，消費者只顧看花色而忽略了品牌，以至高價買到了低價貨，卻得不到品牌磚的品質(zhì)保障。

　　防騙招數(shù)：購買瓷磚時首先要了解品牌，清楚當(dāng)?shù)仄放拼笮〖八�生產(chǎn)工藝，因工藝不同，價格也不一樣，不要高價確買到了普通工藝的貨，且選購時要清楚所選的是否是自己要的品牌磚。

　　陷阱5：瞞天過海

　　有些材料商跟一些遼源家裝公司或施工隊有著密切的合作，施工人員也會幫忙蒙你。很多消費者由于沒有經(jīng)驗，喜歡讓施工人員帶著去買材料，而這些施工人員就會把你帶到與他有合作關(guān)系的經(jīng)銷商那里，裝修工人既當(dāng)托兒又當(dāng)擋箭牌。消費者認(rèn)為施工人員要專業(yè)些，選磚時忽略了品質(zhì)品牌，且給了較高的價格，卻不知其中的原由。

　　防騙招數(shù)：讓自己掌握一些簡單的專業(yè)知識，讓自己更為專業(yè)些，要有自己的主見，不要讓施工人員左右自己，以免上當(dāng)受騙。

　　陷阱6：送貨掉包

　　雖然業(yè)主在店中看中品牌產(chǎn)品，卻不料有些不良商家采取了調(diào)包行為，待送到業(yè)主家中時卻是同樣花色款式的其他品牌瓷磚。很多時候消費者看花色差不多就不愿與商家糾纏，但其實兩種產(chǎn)品的質(zhì)量會相差很多。

　　防騙招數(shù)：收貨時仔細(xì)檢驗，如遇到調(diào)包情況要強(qiáng)烈要求商家退換貨，必要時可咨詢遼源市消費者協(xié)會等有關(guān)部門。

　　陷阱7:面積誤算

　　消費者在購買瓷磚時，有些商家會把所用的面積數(shù)量少算，造成自己的總價比其它商家低，消費者會誤認(rèn)為節(jié)省了裝修成本，最后裝修中才發(fā)現(xiàn)每種材料都缺很多，就會造成必須補(bǔ)貨，裝修完才發(fā)現(xiàn)所花的成本高出了很多。

　　防騙招數(shù)：雖然事情不大，但是比較普遍，在購買瓷磚一般都以平方米來計算，而在驗收時都是以片來核對數(shù)量，消費者稍微動一下筆，便能心中有數(shù)，總片數(shù)=總面積÷單片瓷磚的面積。如43㎡的客廳地面，用80㎝×80㎝規(guī)格的瓷磚，總片數(shù)=43÷(0.8*0.8)�；蛘咭钥偯娣e除以瓷磚的長再除以寬，可得出所用的數(shù)量。一般鋪貼瓷磚時都會產(chǎn)生損耗，正常下?lián)p耗在5%以內(nèi)。