規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 床墊企業(yè)需注意屢責(zé)



如今電商市場(chǎng)仍舊存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象
縱觀當(dāng)下床墊市場(chǎng),電商市場(chǎng)對(duì)于床墊企業(yè)而言,早已不是什么新鮮事,越來(lái)越多的床墊企業(yè)緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,走上電商之路。受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,電商渠道成為諸多床墊企業(yè)試水的新模式。床墊產(chǎn)品作為家裝中的必需品,隨著電商渠道的開拓,在一段時(shí)間內(nèi)得到了很大的普及。
不過(guò),電商渠道雖然方便了企業(yè)的營(yíng)銷和推廣,但由于其虛擬性,許多“品質(zhì)無(wú)保障、服務(wù)無(wú)認(rèn)同”山寨床墊產(chǎn)品也層出不窮。因此,床墊企業(yè)在電商市場(chǎng)上的發(fā)展還存在許多風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)于正處于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn),在這種情況下,床墊企業(yè)又該如何借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)謀求商機(jī)呢?
規(guī)范電商市場(chǎng)秩序需多方面努力
首先是相關(guān)政策執(zhí)法部門應(yīng)加大對(duì)電商渠道的監(jiān)管,迫使其通過(guò)內(nèi)部的重視及研究形成一套電商準(zhǔn)入門檻標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的已進(jìn)入電商渠道的床墊產(chǎn)品進(jìn)行一次徹底的大排查。大量不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、劣質(zhì)低價(jià)的床墊商家應(yīng)先被淘汰出電商平臺(tái),質(zhì)量改善達(dá)標(biāo)后再允許進(jìn)入;或者不退出電商平臺(tái)也可以,但必須質(zhì)量改善達(dá)標(biāo)后才能再次售賣產(chǎn)品了。如未按規(guī)定私自售賣質(zhì)量未達(dá)標(biāo)產(chǎn)品,一旦查出,給予嚴(yán)格處罰,并取消其資格不能再售賣。
其次,隨著線上線下融合趨勢(shì)日益明顯,電商平臺(tái)完全有可能與線下大型商超或全國(guó)性的賣渠展開合作,在線下設(shè)立床墊產(chǎn)品微信服務(wù)點(diǎn)。消費(fèi)者只需要一個(gè)電話,工作人員就會(huì)上門給予專業(yè)地指導(dǎo)和維修服務(wù)解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個(gè)新的同類產(chǎn)品,可以嘗試消費(fèi)者結(jié)合工作人員意見(jiàn)及自身考慮后進(jìn)行相關(guān)信息的登記輸入即可。剩下的溝通問(wèn)題、維修問(wèn)題以及更換問(wèn)題就由線下網(wǎng)站的工作人員來(lái)完成,不需要消費(fèi)者再費(fèi)心。
現(xiàn)如今,在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)不可阻擋的行業(yè)背景下,床墊企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也必須要迎合時(shí)代趨勢(shì)做出調(diào)整,同時(shí),在規(guī)范電商市場(chǎng)秩序上,床墊企業(yè)還需履行好自己的責(zé)任,如此才能在進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的道路上走得更遠(yuǎn)。
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