家居建材行業(yè)大戰(zhàn):歐派、索菲亞、顧家“劍指315”



建材巨頭大戰(zhàn),箭在弦上:兩大定制行業(yè)巨頭與家居沙發(fā)行業(yè)一哥的“315”大促火藥味越來越濃了。
歐派:29800高顏整家套餐強勢出擊,高顏整家一站搭。
索菲亞:39800整家套餐(送廚柜),無櫥柜 不整家。
顧家:49800整家套餐 全自制 不拼湊 零增項。
家居三巨頭“315大戰(zhàn)”
這場聲勢浩大的營銷活動既是促銷大戰(zhàn)也是整家定制對消費者的教育之戰(zhàn)。
全屋定制通過整家定制帶動家居用品、家電、甚至家裝的銷售,一站式滿足消費者家裝的需求是歐派、索菲亞定制頭部企業(yè)的終極目標(biāo)和追求!但家裝公司也是滿足消費者一站式裝修需求的場景,那兩者有什么區(qū)別呢?
前者是產(chǎn)品品牌,有具體交付物供客戶感知感受;
后者是服務(wù)品牌,服務(wù)體驗之后才有感知感受壞;
所以具備先發(fā)優(yōu)勢的產(chǎn)品品牌可以帶動服務(wù)品牌,但服務(wù)品牌帶動產(chǎn)品品牌會比較困難,尤其家裝公司品牌力和消費者認(rèn)知度相比定制還是有一定差距。目前在我們嘴邊能夠脫口而出的品牌基本上都是產(chǎn)品品牌。
品牌的本質(zhì)是信任,因為信任,才能降低消費者的選擇成本。
在這里給大家提一個概念:
品牌認(rèn)知盈余
品牌的認(rèn)知盈余就是對某品牌的愛屋及烏,出于對這個品牌的喜愛而不假思索地購買品牌旗下任何產(chǎn)品或服務(wù),由于品牌認(rèn)知盈余的溢出成本邊際遞減,收益邊際遞增,所以品牌一方面填補產(chǎn)品生態(tài)缺失,另一方面消耗消費者的盈余空間。
品牌的認(rèn)知盈余對家居建材行業(yè)同樣適用。
首先產(chǎn)品品牌:消費者因為信任顧家、歐派、索菲亞等建材品牌,所以,顧家一個做沙發(fā)的品牌,從客廳走向了整家定制;歐派一個櫥柜品牌從廚房走向了整家定制;索菲亞一個衣柜品牌從臥室走向了整家定制;本次三大品牌的“315整家定制營銷大戰(zhàn)”從主品牌、套餐價格、套餐商品件數(shù)、集成品牌、服務(wù)內(nèi)容等多維度進行競爭,本次315活動各家都采用了陸?找惑w作戰(zhàn)策略,勢必贏下開年第一戰(zhàn)。
其次是服務(wù)品牌:由于家庭裝修是一個低頻率長周期的過程,家裝公司對供應(yīng)鏈整整合能力較弱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化較低、價格不透明、實施交付水平參差不齊,多年以來家裝公司在消費者心中的口碑、印象非常差,“騙”、“糊弄”、“假貨”、“以次充好”、“隱蔽工程不達標(biāo)”等讓消費者談裝修公司色變,否則消費者也不會親力親為弄這么復(fù)雜的事情,目前國內(nèi)沒有一個靠得住的全國性家裝公司品牌。
既然產(chǎn)品品牌可以帶動家品、家電,為何不帶家裝呢?
我們認(rèn)為有以下四點原因:
目前沒有靠譜的全國性家裝公司。
家裝是屬地化交付服務(wù),鏈條太長、標(biāo)準(zhǔn)化水平低、不可控因素太多,為此帶來的品牌傷害是每個品牌都不愿承擔(dān)的。
沒有合適的伙伴,別人做還不放心,索性就自己做,整家定制正是各個品牌躬身入局家裝的標(biāo)志性動作。
目前國家推動裝配式建筑,未來裝配式產(chǎn)品也不會太遠(yuǎn),等時機成熟,通過整家定制積累的品牌力、產(chǎn)品力、組織力、渠道力完全可以兵不血刃的取代裝修公司。
行業(yè)頭部品牌的競爭是對當(dāng)下行業(yè)的洗牌,是對企業(yè)護城河的加深,也是對未來的一種布局。而隔岸觀火的品牌往往就是被行業(yè)淘汰的品牌,王老吉和加多寶的事情才過去幾年啊,你還記得有個品牌叫和其正嗎?
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