邦元•名匠銷售總監(jiān)-呂少帥

　　中國口碑網(wǎng)：今年整體建材市場環(huán)境不太理想，很多企業(yè)表示今年將遭遇前所未有的壓力。您作為行業(yè)資深人士，您對衣柜行業(yè)今年的發(fā)展和走勢有何看法?

　　呂總：我是2010年開始在邦元•名匠工作的，到今年已經(jīng)是第六個年頭了。去年衣柜行業(yè)的發(fā)展是突然呈下降趨勢的。行業(yè)發(fā)展緩慢的原因主要有以下幾點：第一點是因為今年房地產(chǎn)火熱的程度不如從前了。前幾年房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)異常火熱，因此在衣柜行業(yè)中供求是平衡的。如今隨著房地產(chǎn)火熱期過了，衣柜行業(yè)也開始出現(xiàn)了供大于求狀況。

　　第二點是行業(yè)中企業(yè)間打起了價格戰(zhàn)。企業(yè)在打價格戰(zhàn)時還需要兼顧經(jīng)銷成本的問題，因此這是比較難以協(xié)調(diào)的。

　　第三點是衣柜行業(yè)的競爭加大了，跨行業(yè)的企業(yè)比較多，所以很多企業(yè)都會遭遇到前所未有的壓力。

　　綜合以上幾點，我認(rèn)為衣柜行業(yè)未來的走勢應(yīng)以設(shè)計和定制為核心。

　　中國口碑網(wǎng)：2015年已經(jīng)過去，您如何評價邦元•名匠在過去一年的市場表現(xiàn)?邦元•名匠在2015年都有哪些新的亮點和增長點來面對挑戰(zhàn)的?效果怎么樣?具體的措施都有哪一些?

　　呂總：在去年建材市場不太理想的大背景下，邦元•名匠在行業(yè)中的市場表現(xiàn)還是十分可觀的。邦元•名匠在2015年中有37%的增長。應(yīng)對挑戰(zhàn)的措施主要有以下兩點：第一是擴(kuò)寬合作渠道，開始和成品商合作，從競爭走向互補(bǔ)關(guān)系。除此之外，我們還會和公司、房主穩(wěn)定合作關(guān)系。

　　第二是完善配套，產(chǎn)品的定位向配套化發(fā)展。邦元•名匠產(chǎn)品線是朝著多樣化方向發(fā)展的，著力打造整體家居全屋定制新概念。

　　中國口碑網(wǎng)：能否介紹一下現(xiàn)在全國的招商情況?邦元•名匠到目前為止全國有多少網(wǎng)店?今天到場的經(jīng)銷商有多少?

　　呂總：到目前為止，邦元•名匠在全國共有426個經(jīng)銷商，遍布全國各大城市。今天到場的經(jīng)銷商共有264人。

　　中國口碑網(wǎng)：在網(wǎng)上的資料顯示，邦元•名匠從2004年醞釀而生，那今天到場的264位經(jīng)銷商中，跟隨邦元•名匠發(fā)展最久的經(jīng)銷商有多少年?您覺得是什么東西可以讓你們合作這么長時間?

　　呂總：今天到場的經(jīng)銷商中，跟隨邦元•名匠發(fā)展最久的經(jīng)銷商已經(jīng)有十多年了，那是在邦元•名匠開業(yè)的第一個月就加盟進(jìn)來的。在經(jīng)銷商當(dāng)中，已經(jīng)加盟五年以上的經(jīng)銷商有20%。加盟三年以上的經(jīng)銷商達(dá)到了50%，加盟兩年以上的經(jīng)銷商有20%。邦元•名匠給經(jīng)銷商提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們合作的關(guān)鍵!邦元•名匠首先會保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為經(jīng)銷商保證良好的信譽(yù)。其次，總部會不斷擴(kuò)展經(jīng)銷商的銷售渠道。與此同時，邦元•名匠和經(jīng)銷商間會保持緊密的聯(lián)系，經(jīng)銷商會時常向總部反饋產(chǎn)品、客戶的情況，邦元•名匠會根據(jù)這些情況及時制定對應(yīng)的策略。邦元•名匠和經(jīng)銷商構(gòu)成了共同促進(jìn)的良好合作關(guān)系。

　　中國口碑網(wǎng)：“智能、環(huán)保、定制”是家居行業(yè)當(dāng)前非�；馃岬脑掝}，邦元•名匠是如何迎合這些市場需求的?

　　呂總：目前大眾消費(fèi)者對智能家具的需求量還不大，主要是大眾的生活習(xí)慣一時間難以改變。鑒于目前的的情況，邦元•名匠還沒有大力度地研發(fā)智能家具。不過隨著科技的發(fā)展，我們也會根據(jù)市場的需求來進(jìn)一步完善我們的產(chǎn)品。

　　我認(rèn)為“環(huán)保”可以說是當(dāng)前家具市場的門檻。因此，邦元•名匠堅持只生產(chǎn)綠色環(huán)保產(chǎn)品，爭當(dāng)環(huán)保先鋒，堅持向消費(fèi)者提供綠色環(huán)保產(chǎn)品，注重開發(fā)新型環(huán)保材料。如家具產(chǎn)品柜身所使用板材經(jīng)權(quán)威人造板材檢測結(jié)構(gòu)檢測，完全符合國家環(huán)保要求。堅持每年至少一次的板材檢驗，保證板材的環(huán)保合格。板材的甲醛含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于E1級標(biāo)準(zhǔn)(E1≤1.5mg/L)，可放心直接用于室內(nèi)。

　　至于“定制”家具這一塊，正是我們邦元•名匠立業(yè)的特色所在。邦元•名匠十分注重家具的性價比。在整合市場上的信息的基礎(chǔ)上，不斷的研發(fā)創(chuàng)新，爭取研發(fā)出性價比高、獨具特色的家具!

　　中國口碑網(wǎng)：能否透露邦元•名匠在2016年的品牌建設(shè)計劃是怎樣的?

　　呂總：目前80、90后的客戶群越來越龐大了，這部分的客戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會較多。那么針對這個情況，我們會調(diào)整切入渠道，接下來主要是往互聯(lián)網(wǎng)方面延伸。這更有利于產(chǎn)品的宣傳和推廣，讓消費(fèi)者更多地接觸和了解邦元•名匠。

　　另一個品牌建設(shè)的方向是產(chǎn)品創(chuàng)新。就目前的行業(yè)情況來看，行業(yè)的關(guān)注度主要是集中在產(chǎn)品的功能上，對其他方面的關(guān)注度是不夠的。除了要關(guān)注產(chǎn)品功能外，還要關(guān)注的一個方面是產(chǎn)品的設(shè)計�，F(xiàn)在消費(fèi)者需求的風(fēng)格不一，有中式風(fēng)格、美式風(fēng)格、地中海風(fēng)格、成人風(fēng)格、兒童風(fēng)格等等，產(chǎn)品的設(shè)計也要跟得上市場的步伐。目前邦元•名匠在產(chǎn)品的風(fēng)格上，主要是注重美式風(fēng)格和地中海風(fēng)格的設(shè)計。

　　最后一點是提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。為此邦元•名匠將會建立VIP服務(wù)部，登記VIP客戶，定時對客戶進(jìn)行回饋，了解客戶的需要或者產(chǎn)品有待改進(jìn)的地方。針對客戶的反饋和要求，我們會及時對產(chǎn)品進(jìn)行改良或調(diào)整，提高客戶的消費(fèi)滿意度，讓消費(fèi)者對邦元•名匠更加信賴與支持，促進(jìn)VIP客戶的二次消費(fèi)。

　　中國口碑網(wǎng)：對比同行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，邦元•名匠會不會感受到一定的壓力?

　　呂總：所謂求同存異，每個企業(yè)都會有各自的特色，都會存在它們獨特的風(fēng)格和屬性。整個行業(yè)都會根據(jù)消費(fèi)者的需求不斷的完善自身，邦元•名匠也會在競爭中學(xué)習(xí)、進(jìn)步，擴(kuò)寬銷售渠道，注重產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格，促進(jìn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，維持好與客戶的關(guān)系，和其他企業(yè)齊頭并進(jìn)，共同服務(wù)市場。

　　中國口碑網(wǎng)：與同行業(yè)相比，邦元•名匠最大的亮點是什么，能用一句話概括一下嗎?

　　呂總：用一句話概括邦元•名匠的亮點，那就是：工匠精神和服務(wù)意識的完美結(jié)合!邦元•名匠注重細(xì)節(jié)品質(zhì)，質(zhì)量更讓消費(fèi)者放心。在做出精品家具的基礎(chǔ)上，還力求把服務(wù)做到最好，致力為消費(fèi)者帶來五星級的服務(wù)!