姚勁波:生活服務(wù)領(lǐng)域迎來創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)代



主持人:怎樣看待創(chuàng)業(yè)同質(zhì)化?
姚勁波:我剛才上臺就講的這個(gè)話題,過去創(chuàng)業(yè),2000年那會兒創(chuàng)業(yè),基本上就像一片草原一樣,一個(gè)人就可以既做程序員,又做美工,又做運(yùn)維,又做客服,就可以創(chuàng)辦一個(gè)商業(yè)。因?yàn)闀r(shí)間早,哪里都是空的,那個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)更重要是能找到方向,而今天創(chuàng)業(yè),瞄準(zhǔn)任何一個(gè)方向,不管再大再小,都已經(jīng)有很多人在做。如果你看不到人做,反而你要小心了,也許別人試過了,沒有機(jī)會讓你知道他就死掉了。所以幾乎創(chuàng)業(yè)有很強(qiáng)的競爭存在,幾乎是必然的。
主持人:一個(gè)草根團(tuán)隊(duì)如何在競爭中勝出,能不能具體支招。
姚勁波:我覺得首先要做未來的事情,就因?yàn)槟切┍任覐?qiáng)的人熬不住都撤了,因?yàn)榇_實(shí)是需要十年才能成功,所以對手熬不住就死掉了。每個(gè)行業(yè)雖然對手很多,競爭很多,但是真正夠?qū)嵙Ω愀偁幍模鋵?shí)就那么兩三個(gè),只要把這兩三個(gè)PK掉,其他90%是可變的。
主持人:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要很多高技術(shù)人才,國內(nèi)幾大互聯(lián)網(wǎng)公司也是不停的進(jìn)行挖墻腳競賽,如果你會挖另外一個(gè)優(yōu)秀人才,你會開出怎樣的籌碼,如果被別人挖走,你會怎么樣挽留?
姚勁波:如果你真的喜歡一個(gè)人,想要挖過來的話。比如想要挖BAT的人,他在那邊拿兩萬,但是我是創(chuàng)業(yè)公司,我給不了你兩萬,但是第一我給你股票,第二個(gè)我給你夢想。
主持人:都是未來。
姚勁波:因?yàn)榻^大部分大公司的人沒有辦法獨(dú)當(dāng)一面的,他想做的事情做不了,被劃得很細(xì)。很多人在大公司里面并不知道自己做的事情對結(jié)果意味著什么,這就是好機(jī)會。你跟他講,你只要把你的夢想賣給他,讓他覺得你想做的事情是他想做的事情,說服他動心的話,就近了一步了。
主持人:聽上去怎么那么像忽悠呢?
姚勁波:現(xiàn)在挖人就不能用原來的辦法,現(xiàn)在挖人收入應(yīng)該是不僅收入給你雙倍,再給你股票。如果你招的人可以把短板補(bǔ)上,能融到錢的話,為什么不給他一倍的薪水呢?所以用我的辦法,一倍的薪水,不斷的跟他交流,反正你有時(shí)間,用兩周跟他交流一下,總有一天他特別不開心,被老板罵了一頓,或者生理期到了,也許就會加入你。
主持人:這些股票、期權(quán)都兌現(xiàn)了嗎?
姚勁波:如果做成的話都兌現(xiàn)了?梢赃@樣講吧,所有被我說服加入58的人,全部都很感激我,我們成功了,他的歷練,他的收獲和成就感,各方面都可能跟原來有很大的飛躍。上面的第二個(gè)問題更好回答,如果一個(gè)人被挖走了,你只能說一句話,你在那邊好好干,不要丟58的臉。我們也有人被挖走過,我們嘗試了很多方法留住他,最后基本上無一例外以失敗告終,最后就是拖延半年走而已,為了不讓自己心情太糟糕,所以一般人辭職我都說這句話。第一句話,我就問他想清楚沒有,他說想清楚了。第二句話,在那邊好好干。中國人一旦他跟你辭職的時(shí)候,不是說他想辭職,而是他在那邊合同簽了,才找你辭職。所以你的工作不應(yīng)該在提出辭職的時(shí)候做,應(yīng)該在更早的時(shí)候做。
主持人:我記得日本一個(gè)著名企業(yè)家曾經(jīng)說過,最好的挽留方式是給企業(yè)員工一個(gè)歸屬感,估計(jì)這一點(diǎn)你應(yīng)該做得很好。我們看下一個(gè)問題。事業(yè)低谷,聽一聽。從媒體的公開報(bào)道中我們總是看到成功人士的萬丈光環(huán),卻忽略了他們經(jīng)歷的挫折,請問姚總有沒有經(jīng)歷記憶猶新的事業(yè)低谷,最后是怎么熬過來的。
姚勁波:整體來說我還比較幸運(yùn),大學(xué)畢業(yè)就趕上了互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入了飛速發(fā)展的行業(yè),這個(gè)行業(yè)可以給任何人機(jī)會,不管是一無所有的人,還是說從農(nóng)村走出來的,都可以有成功的機(jī)會,這個(gè)行業(yè)也可能是中國歷史上不多的幾次這樣的機(jī)會?赡苣銈儸F(xiàn)在的機(jī)會比我們更好,現(xiàn)在只要你說出來創(chuàng)業(yè),就有人給你錢,F(xiàn)在大家可以通過微信找到很多人,比如找到我,跟我談?wù)勀愕膲粝搿,F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)有了更好的環(huán)境,整體來說比較順利。
我剛才講58創(chuàng)立十年,當(dāng)你做到三五年的時(shí)候,你是會比較糾結(jié)的,有些人比較糾結(jié),他可能看不到未來,比如到08、09年的時(shí)候我們差一點(diǎn)死掉,因?yàn)殄X用完了。當(dāng)時(shí)是金融危機(jī),沒有人投錢,58的狀態(tài)是每個(gè)月幾百萬UV,上千萬收入,不怎么虧錢,但是依然沒有人投錢。所以那個(gè)時(shí)候你是比較難過的,尤其是當(dāng)一些很重要的人說要離開你的時(shí)候。媒體也有報(bào)道,那個(gè)時(shí)候真的是你需要從你老婆那里拿錢來發(fā)工資,沒辦法。高管的工資可以拖拖發(fā),但是員工不行的。確實(shí)那是唯一一次春節(jié)我拿家里的錢發(fā)工資。創(chuàng)業(yè)不太可能一帆風(fēng)順的,你需要堅(jiān)持。堅(jiān)持也是你區(qū)別你的對手很重要的一個(gè)天賦,你比別人能堅(jiān)持,他在沙漠里面沒水喝就跑了,你還在那兒跑,最后可能留下來的就是你了。
主持人:大家多練一下長跑,鍛煉一下耐心。奧地利有一個(gè)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說過,好像是你剛才講的堅(jiān)持的一個(gè)反義,他并不是說堅(jiān)持不好,是說跑得快的也許死得早。從歷史上看也是,堅(jiān)持不住就倒掉了。
姚勁波:在O2O的時(shí)代,這個(gè)領(lǐng)域行業(yè)節(jié)奏感非常重要,節(jié)奏感是什么概念,你該融資的時(shí)候做融資,該做數(shù)的時(shí)候做數(shù),該虧錢的時(shí)候虧錢,你任何一步踏錯(cuò)了,你可能就會倒下。O2O行業(yè)融資三個(gè)月為一個(gè)單位,這個(gè)錢沒融完就融下一步,什么時(shí)候該沖鋒,把對手甩開,什么時(shí)候收一下,你還得關(guān)注大的資本市場怎么樣。
主持人:這里頭有沒有運(yùn)氣成分?
姚勁波:有運(yùn)氣成分,有直覺成分,你更多時(shí)候要算帳,比如O2O里面有一個(gè)指標(biāo),實(shí)收比,你提供服務(wù)的成本和收到的錢之間的比例,這個(gè)東西都要關(guān)注,建議大家在網(wǎng)上搜一下58到家CEO陳小華的發(fā)言,大家可以看一看很有啟發(fā)。
主持人:下一個(gè)問題是線下。很多創(chuàng)業(yè)者都有觀點(diǎn),所謂移動互聯(lián)網(wǎng)或者O2O創(chuàng)業(yè),就是開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站或者APP,姚總對此你怎么看,58同城線下的力度如何?
姚勁波:我不同意這個(gè)觀點(diǎn),你可以沒有APP你可以就用微信公眾號,或者接入到其他APP里面去,更重要的還是服務(wù)本身,比如58到家里面就接入很多品類,微信公眾號就很容易開發(fā)。但需要你考慮好自身是夠能平衡好你的需求和供應(yīng),能不能把這個(gè)線條打通。如果說O2O的話,我覺得至少要分60%的權(quán)重在線下,線上的話你能搞好最好,你搞不好其實(shí)也有替代的辦法,你可以外包,加入到其他平臺里面去。O2O本身就是一個(gè)服務(wù)公司,只不過你插上了移動互聯(lián)網(wǎng)翅膀而已。未來也是這樣。用互聯(lián)網(wǎng)并不是用它的APP是用它的很多特點(diǎn),比如傳播的特點(diǎn),怎么樣提高效率,你是用他這些東西,而并不是在用戶界面看到的APP。
主持人: 58同城和58到家的業(yè)務(wù),請問成都的版圖占什么樣的地位,最近有沒有收購計(jì)劃?
姚勁波:我剛才講了已經(jīng)把成都定位為一線城市,北上廣深這樣的級別。我們把很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)試點(diǎn)都放在成都來,是因?yàn)槌啥急旧砀形,大家都愿意來成都。所以成都好的環(huán)境,跟本身城市的規(guī)模底蘊(yùn)是一樣重要的。因?yàn)?8同城大部分客戶都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,各種生活服務(wù)公司、招聘企業(yè),所以經(jīng)濟(jì)活躍度的高低,代表58中國版圖中重點(diǎn)度的高低。從活躍度來講,成都是58排名前五的城市,我認(rèn)為還會追上其他的,它有潛力,因?yàn)槌啥嫉牡匚,能輻射的范圍,包括成都本身的大學(xué)、文化等等,是有實(shí)力追北上廣深的。
主持人:從您創(chuàng)業(yè)初期的幾十個(gè)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在三千多人的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該還不止吧,請問您招募人才的時(shí)候,看中什么,創(chuàng)業(yè)初期公司高速發(fā)展期,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的直接策略有沒有變化?
姚勁波:58現(xiàn)在有一萬多人,我一般自己直接招的是管理層,總部的人員,我更看中他們跟我有一樣的志向。他對你做的事情是不是有熱情是很重要,最好他比我還相信這個(gè)方向,如果高管不是這樣的人的話,那再優(yōu)秀我可能都不會雇傭。
主持人:換句話說你招募人才是要跟你氣質(zhì)相近的人嗎?
姚勁波:不是氣質(zhì),是要跟我一樣熱愛這個(gè)行業(yè)。尤其是早些年,當(dāng)一個(gè)人放棄高薪來你這里,整天還有媒體問堅(jiān)持多久,還有負(fù)面出來,如果不是熱愛很強(qiáng)的話不會堅(jiān)持這么久。再有就是他的氣場,我雇傭一個(gè)人請他講課,跟大家見見面,大家都覺得這個(gè)人一定能搞定,我就能搞定。我招的高管失敗的概率非常非常低,這么多年幾十個(gè)人過我的手,真正被我淘汰一兩個(gè)人。
主持人:在創(chuàng)業(yè)初期和公司的高速發(fā)展期,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略有沒有變化。
姚勁波:實(shí)際上是有變化的,創(chuàng)業(yè)初期我更多能夠找接觸到的比較好的人,現(xiàn)在的話,我基本上就是說不管我能不能接觸到,只要我能想到最好的人在哪里,我都想辦法搞定。產(chǎn)品也好、技術(shù)也好、HR、財(cái)務(wù)都是一樣,我就想這個(gè)行業(yè)最好的人在哪里,我應(yīng)該通過什么關(guān)系見到這樣的人。當(dāng)然到58這個(gè)程度,你有很多資源可以用,你的名氣夠大,很多時(shí)候他們也缺少一個(gè)平臺,可以用這個(gè)策略找最好的人。如果現(xiàn)在給我機(jī)會回到十年前的話,我也會用這個(gè)方法,去找各行各業(yè)最好的人,因?yàn)橥鳛橐粋(gè)公司來說,你有一個(gè)這樣的人,整個(gè)板塊就會起來了。如果一個(gè)公司就五個(gè)方面最重要的板塊,就招五個(gè)最好的人。
主持人:應(yīng)了葛優(yōu)說那句臺詞,21世紀(jì)最重要的是什么?人才。在您介紹的產(chǎn)品中,58速聘、二手優(yōu)品等產(chǎn)品都是深入用戶服務(wù),58同誠未來是否聚焦在生活服務(wù)領(lǐng)域,計(jì)劃在這個(gè)領(lǐng)域做多久?
姚勁波:我們會非常非常關(guān)注在生活服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域,我們所有的創(chuàng)新、所有的投資都會發(fā)生在這個(gè)板塊。而且我們也相信未來十年最大的機(jī)會也在這里,我不認(rèn)為還有別的領(lǐng)域更值得我們花精力。
主持人:你這個(gè)覺得行業(yè)能賺錢嗎?
姚勁波:實(shí)現(xiàn)理想以后,賺錢是自然而然的。
主持人:58同城目前主要的創(chuàng)新產(chǎn)品選擇的發(fā)展方向是怎么樣考慮的,單純從主營業(yè)務(wù)收入入手還是觀察到其他需求?
姚勁波:如今我們面臨的問題不是沒有方向,還是方向太多,我們自己會選擇一兩件事情來做,永遠(yuǎn)做的大的方向不要超過3,超過3的概念就是得到的資源得到的關(guān)注在內(nèi)部是不夠的,那個(gè)團(tuán)隊(duì)也會感覺比較不被關(guān)注。今天我講的像速聘、像二手優(yōu)品,我們會先做比較通用的功能,比較細(xì)分的領(lǐng)域。
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