板材企業(yè)需正視互聯(lián)網(wǎng)思維



各大運(yùn)營(yíng)商在今年紛紛推出4G服務(wù),不到半年時(shí)間,越來(lái)越多的消費(fèi)者體驗(yàn)到了4G的更快更流暢,可以想象當(dāng)中國(guó)4G大爆發(fā)的時(shí)候,一定是全球4G走向大規(guī)模推廣的階段,所有的商業(yè)都將運(yùn)行在這個(gè)操作系統(tǒng)上,而智能終端不再僅僅是智能手機(jī)、iPad平板電腦,甚至是各種可穿戴設(shè)備……種種事實(shí)表明,各行各業(yè)正身處一個(gè)顛覆性時(shí)代。板材行業(yè)同樣也不會(huì)置身事外。是固守傳統(tǒng)模式還是主動(dòng)出擊、尋求自我變革?這已經(jīng)不是一個(gè)模棱兩可的選擇題,而是必須積極尋求創(chuàng)新突破口的行動(dòng)了。
板材企業(yè)需正視互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)是什么?鄰客電商創(chuàng)始人關(guān)蘇哲將其總結(jié)為四個(gè)重要因素:即流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶(hù)為中心,信息共享,而非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地把信息推送給消費(fèi)者。”毫無(wú)疑問(wèn),傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化被認(rèn)為是未來(lái)產(chǎn)業(yè)的一種革新,也是傳統(tǒng)企業(yè)必須去探索的新路徑。如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)、通過(guò)新媒體做活傳統(tǒng)的家居建材業(yè),這是一條顛覆性的道路,也才有可能在競(jìng)爭(zhēng)的洪流中脫穎而出,侵占新的市場(chǎng)。
自從電子商務(wù)一路呈爆發(fā)之勢(shì)襲來(lái)以后,一些傳統(tǒng)的家居行業(yè)順勢(shì)“被電子商務(wù)化”,并且多數(shù)是盲目地跑到線(xiàn)上去燒錢(qián),而根本沒(méi)有從商業(yè)本質(zhì)上去思考 ——怎樣找到一條適合自己的電商模式,去推動(dòng)線(xiàn)下業(yè)務(wù)的革新。這值得陷入迷茫中的板材行業(yè)去思考:如何找到一塊屬于自己的新戰(zhàn)場(chǎng),并以怎樣的模式去開(kāi)啟、去經(jīng)營(yíng)。這年月,“欲練神功必先自宮”已成為一個(gè)尋求創(chuàng)新的論調(diào),在紅海、藍(lán)海中都難尋一條新航線(xiàn)的時(shí)候,進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新就成為必要。
喚醒新思維,定義用戶(hù)需求
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維喚醒了傳統(tǒng)行業(yè)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念后,許多板材產(chǎn)品也開(kāi)啟了電商之路,紛紛在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)打起價(jià)格之戰(zhàn)。但是至今,我們發(fā)現(xiàn)除了低產(chǎn)品、低服務(wù)外,還無(wú)一例傳統(tǒng)行業(yè)“觸電”后的成功案例。造成這種狀況的原因是什么?用最簡(jiǎn)單的方式回答最本質(zhì)的問(wèn)題——你把產(chǎn)品賣(mài)給什么人?或者你提供的產(chǎn)品是不是他想要的。簡(jiǎn)單一句說(shuō),無(wú)非就是產(chǎn)品要找對(duì)用戶(hù)。追求實(shí)用的用戶(hù)你給他提供“高大上”的產(chǎn)品,是他真正需要的嗎?他會(huì)掏錢(qián)買(mǎi)嗎?顯然不對(duì)路。用戶(hù)的需求是什么,企業(yè)就得提供什么。
對(duì)板材行業(yè)來(lái)說(shuō),面對(duì)消費(fèi)者的需求越來(lái)越個(gè)性化的趨勢(shì),要能夠站在用戶(hù)角度做產(chǎn)品,而不是追求大而全的通吃,已成為企業(yè)亟待改變的商業(yè)思維。所以,用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品,將決定著你能不能融入新戰(zhàn)場(chǎng)的關(guān)鍵。不僅如此,“產(chǎn)品和質(zhì)量都是為用戶(hù)服務(wù)的。”打用戶(hù)需求為基準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng),必須在精準(zhǔn)上定義用戶(hù)需求,正所謂“營(yíng)銷(xiāo)50%在于精準(zhǔn)”,從而做出讓他們買(mǎi)賬的產(chǎn)品。如此才是真正的差異化競(jìng)爭(zhēng)。
品牌口碑要跟上
與服裝、食品、家電等高關(guān)注度產(chǎn)品相比,板材行業(yè)是個(gè)相對(duì)低關(guān)注度的行業(yè)。相關(guān)調(diào)查顯示,口碑傳播的成本僅僅是媒體廣告成本的1/10,甚至是1 /50,但其效果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于硬性廣告。因此,板材行業(yè)應(yīng)更注重口碑營(yíng)銷(xiāo)、依靠口口相傳的方式,來(lái)形成自己的品牌影力。事實(shí)上,這個(gè)行業(yè)也在越來(lái)越注重口碑營(yíng)銷(xiāo)模式;但看看板材行業(yè),其實(shí)真正能將品牌營(yíng)銷(xiāo)做到位的企業(yè)實(shí)在寥寥無(wú)幾。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)正在唱衰,這已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。那么,如何利用互聯(lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)互動(dòng)網(wǎng))技術(shù)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度和成效轉(zhuǎn)化率呢?在互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)代之下,一個(gè)顯而易見(jiàn)且被屢試不爽的營(yíng)銷(xiāo)方式就是,利用社會(huì)化新媒體的平臺(tái),使口碑營(yíng)銷(xiāo)的影響力揮灑到極致,就能以“低成本”獲得“大收益”。
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