大變革時期 涂料經(jīng)銷商升級有序進行



不得不承認,涂料行業(yè)如今正面臨大變革時期,任何以往的經(jīng)驗可能都會是包袱或者障礙,廠家如此,經(jīng)銷商也是如此。同時競爭不規(guī)范、市場集中度不高、產(chǎn)品差異化程度較低等問題,以及經(jīng)營成本增加、管理費用加大、用工成本不斷提高等諸多壓力也在同樣困擾著經(jīng)銷商。
基于經(jīng)銷商層面和企業(yè)層面面臨的問題的交叉性越來越大,再加上廠家渠道的下沉和亦廠亦商的經(jīng)銷商越來越多,今后代理商和廠家的界限很可能會越來越不分明。優(yōu)秀的代理商(服務(wù)商)、大型商超、裝飾公司、廠家等的緊密聯(lián)合會是未來涂料經(jīng)銷的一大趨勢。
對此,有經(jīng)銷商悲觀地認為,以后廠家把代理商大單都吃完了,代理商就干點小單養(yǎng)家糊口,未來的工程把裝修這塊吃完了,大裝修公司和房地產(chǎn)公司直接選擇集采,直接跟廠家做生意,經(jīng)銷商就徹底淪為配送商和搬運工。因此,行業(yè)內(nèi)有很多做大的經(jīng)銷商開始加入辦廠的行列。盡管辦廠并非易事,挑戰(zhàn)也非常大,但一旦順利實現(xiàn)亦廠亦商,經(jīng)銷商的安全感和保障性無疑會大大提升?扇绱搜h(huán),反而又增加了廠商的模糊度。
對此,有經(jīng)銷商悲觀地認為,以后廠家把代理商大單都吃完了,代理商就干點小單養(yǎng)家糊口,未來的工程把裝修這塊吃完了,大裝修公司和房地產(chǎn)公司直接選擇集采,直接跟廠家做生意,經(jīng)銷商就徹底淪為配送商和搬運工。因此,行業(yè)內(nèi)有很多做大的經(jīng)銷商開始加入辦廠的行列。盡管辦廠并非易事,挑戰(zhàn)也非常大,但一旦順利實現(xiàn)亦廠亦商,經(jīng)銷商的安全感和保障性無疑會大大提升。可如此循環(huán),反而又增加了廠商的模糊度。
也有經(jīng)銷商非常看好這種趨勢,他們的觀點是,不能以結(jié)果為導向,還是要看具體操作。某涂料代理商表示,“就像我們做刷新服務(wù),不是我們轉(zhuǎn)型,是品牌在帶著我們轉(zhuǎn)。我們就好比是滴滴公司的司機,不可能運作滴滴公司,把司機當好,實現(xiàn)雙贏就可以了。”
持這種觀點的經(jīng)銷商,一般也都是會避開廠家的渠道鋒芒,將重心轉(zhuǎn)移到讓自己獲益較大的領(lǐng)域。“我已經(jīng)退出了家具漆渠道,因為這塊大部分是涂料廠家在控制,而是將70%的重心轉(zhuǎn)入到建筑工程裝飾,包括內(nèi)外墻涂裝及保溫、地坪上,和大的集團公司合作,專注招投標業(yè)務(wù)。”這是一位年銷售額過千萬的經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)變之法。
由此看來,不管看好還是不看好,趨勢都在走,轉(zhuǎn)型都要做。且不管如何轉(zhuǎn)型,都要首先搞清楚跟隨的趨勢;其次強化自身的優(yōu)勢;最后不要在戰(zhàn)術(shù)上糾結(jié)。畢竟某年銷售額近億的經(jīng)銷商,都表示渠道壓力大,不轉(zhuǎn)型不行,并且開始大刀闊斧地向零售、工程、分銷三體分開,獨立團隊獨立核算的方向轉(zhuǎn)型,以此來分散風險,穩(wěn)固利潤。
這三大銷售渠道其實就囊括了涂料產(chǎn)品的基本出貨渠道,其中風險最大的是工程渠道,風險主要來自資金與人員安全——工程資金拖欠是行業(yè)的普遍現(xiàn)象,農(nóng)民工工資支付也沒有保障;其次是工程中的人身安全問題。另外零售、分銷等也都面臨著庫存壓貨等問題,走獨立核算模式,以服務(wù)帶動產(chǎn)品,可以更安全。
不過不同經(jīng)銷商的側(cè)重點不同,因此轉(zhuǎn)型重點也不盡相同。比如有的經(jīng)銷商就更注意細節(jié)和規(guī)則布局,雖然是純代理商,可卻會成立營銷服務(wù)中心等,細分但不僅限于技術(shù)支持部、產(chǎn)品推廣部、工程項目部、渠道拓展部四個部門,還推行總經(jīng)理責任制,將四個部門的業(yè)統(tǒng)考核責任到終端的每一個點,形成實際意義上的“贏在終端”。這種形式已經(jīng)無限接近于企業(yè)運營模式了,既前衛(wèi)又具備可行性,不失為有效的嘗試。
上述列舉的只是部分規(guī)模型經(jīng)銷商的思維轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)型延伸,但已經(jīng)很說明問題——即涂料終端市場光靠賣產(chǎn)品真的不行了,畢竟大經(jīng)銷商都招架不住了,更何況中小經(jīng)銷商。事實上,大部分中小經(jīng)銷商才是最先感知,也最容易受市場變動影響的市場中堅力量。而從涂飾商情歷年的走訪中發(fā)現(xiàn),這部分經(jīng)銷商也都在細節(jié)處進行著潛移默化的變化,只是不像大經(jīng)銷商動作那么大而已。
據(jù)編者反饋,市場上很大一部分涂料經(jīng)銷商已經(jīng)開始把名片上添加涂裝施工、室內(nèi)設(shè)計等業(yè)務(wù)的樣式,不再只寄希望于渠道,而是延伸自己的業(yè)務(wù)范圍,初步形成商業(yè)認知,并對自身的商業(yè)模式進行重新定位。而這還只是能被外界所知的,經(jīng)銷商經(jīng)營轉(zhuǎn)變的其中一部分,更多地變化可能還在不動聲色地進行著,不管它們最終能助力經(jīng)銷商們實現(xiàn)何種程度的升級,都無法改變涂料市場的思維真的變了的本質(zhì)。
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