家電消費(fèi)必然從大眾通用化走向精細(xì)化



炒股票的人都知道,股票市場(chǎng)的機(jī)會(huì)都是跌出來(lái)的,風(fēng)險(xiǎn)則是漲出來(lái)的。其實(shí),對(duì)于今年以來(lái)的中國(guó)家電市場(chǎng),很多的商業(yè)機(jī)會(huì)也隱藏著一線市場(chǎng)的下跌通道中,甚至是被一些家電廠商認(rèn)為是泥潭和沼澤地的之中。
那么進(jìn)入金秋九月之后,對(duì)于眾多家電廠商來(lái)說(shuō),在一線市場(chǎng)的持續(xù)下跌通道中,到底又隱藏著哪些被家電人忽視或輕視的商業(yè)機(jī)會(huì)呢?難道,眾多家電廠商只能眼睜睜看著市場(chǎng)低迷和需求的疲軟,而無(wú)計(jì)可施?家電圈對(duì)此并不認(rèn)同。
最容易被忽視的,也是最常見(jiàn)的機(jī)會(huì),當(dāng)屬“以舊換新”的低調(diào)啟動(dòng)和強(qiáng)勢(shì)引爆。
最近一段時(shí)間以來(lái),無(wú)論是在城市,還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)上,眾多一線商家反饋,最大需求來(lái)自于家庭的“以舊換新”:一方面,是很多用戶主動(dòng)咨詢,有沒(méi)有以舊換新優(yōu)惠政策,舊家電回收后換新家電,又能抵多少錢;另一方面,則是家電廠商推出的以舊換新優(yōu)惠促銷不斷,很多消費(fèi)者就是沖著換新促銷來(lái)得。
事實(shí)上,來(lái)自國(guó)家發(fā)改委的相關(guān)數(shù)據(jù)也表明,中國(guó)家庭的家電保有量高達(dá)20多億臺(tái)套,而每年到期需要換新的老舊家電也近億臺(tái)套。這個(gè)龐大的市場(chǎng),除了產(chǎn)品損壞引發(fā)的必需消費(fèi)之外,還需要家電廠商聯(lián)手通過(guò)消費(fèi)觀念、消費(fèi)意識(shí)的升級(jí),配合一定范圍內(nèi)的消費(fèi)需求激活和刺激,盤(pán)活這一領(lǐng)域的消費(fèi)增長(zhǎng)。未來(lái),如何深挖家庭的家電換新,顯然就是堅(jiān)持不斷的推廣促銷。
最難啃的"硬骨頭",也是最有價(jià)值的機(jī)會(huì),當(dāng)屬“消費(fèi)升級(jí)”下的生活方式躍進(jìn)。
這些年來(lái),一大批的家電廠商都在市場(chǎng)“推高賣精”,核心就是向中高端市場(chǎng)要利潤(rùn)、要訂單。甚至一些企業(yè)還開(kāi)辟全新的"奢侈品"級(jí)市場(chǎng),拿了新品牌就開(kāi)賣20萬(wàn)元一臺(tái)的電視、五六萬(wàn)元的冰洗、十多萬(wàn)的廚電套裝。這些只是企業(yè)在一線市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型皮毛,并不能真正撬動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)需求,只是搶到一些輿論的眼球。
不過(guò)對(duì)于所有家電廠商來(lái)說(shuō),來(lái)自于消費(fèi)升級(jí)需求一直存在,且不斷放大。但是,這種需求不是簡(jiǎn)單的高端化、高價(jià)化,也不是盲目的大牌化,而是生活方式最舒服下的合適、定制,甚至是個(gè)性。這意味著什么呢?就是產(chǎn)品不能只是貴,還要好、新、特,能引領(lǐng)一輪生活方式的升級(jí)和品味的裂變,不是同質(zhì)化的產(chǎn)品換個(gè)新品牌賣高價(jià),這是根本走不動(dòng)貨的。
消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng),是一個(gè)與“以舊換新”截然不同的領(lǐng)域,追求的是生活方式變化,不是簡(jiǎn)單的高價(jià)與高端,而是產(chǎn)品有特色、技術(shù)有亮點(diǎn),以及品牌有文化,可以形成認(rèn)同感,產(chǎn)生新的價(jià)值觀。不能再是過(guò)去那種“產(chǎn)品賣出去”生意就結(jié)束,而是“產(chǎn)品賣出去、文化傳下去、用戶很認(rèn)同”下的生意才剛剛做起來(lái)。
最容易被輕視的,也是尚未形成規(guī)模的,則是頭部企業(yè)試水的細(xì)分人群深耕。
老人、兒童、母嬰等家電產(chǎn)品,近年來(lái)在家電市場(chǎng)上開(kāi)始頻頻出現(xiàn),頭部企業(yè)也在不斷嘗試和探索。但問(wèn)題是,這些年來(lái)還沒(méi)有形成一輪規(guī)模化、持續(xù)化的消費(fèi)井噴。這也就造成了最近十多年,很多企業(yè)和商家對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)的投入都處在周期性、投機(jī)性狀態(tài)中。有機(jī)會(huì)就推一下產(chǎn)品,沒(méi)有需求就不再投入。
不過(guò)隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,特別是同質(zhì)化產(chǎn)品的低價(jià)亂戰(zhàn),以及消費(fèi)需求的多樣性,特別是不同場(chǎng)景下、不同用戶需求痛點(diǎn)的差異,最終還是在推動(dòng)家電消費(fèi)必然從大眾通用化,走向精細(xì)化。所以,從去年開(kāi)始,很多家電頭部企業(yè),以及渠道商家想要推動(dòng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性升級(jí),開(kāi)始加碼細(xì)分市場(chǎng)和細(xì)分人群的產(chǎn)品研發(fā)。
這是一個(gè)商業(yè)的信號(hào),更是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的拐點(diǎn),對(duì)于家電企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),如何順應(yīng)這些消費(fèi)的細(xì)微變化?關(guān)鍵是,要擁有對(duì)于生活方式和用戶態(tài)度、思想變化洞察力和判斷力。讓眾多的家電人要真正的熱愛(ài)生活,熱愛(ài)眾多的用戶,擁抱這些忠誠(chéng)的用戶和粉絲們!
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