80末和90后是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代，如今他們已經(jīng)開始成家立業(yè)。相較而言，80末和90后在消費(fèi)選擇和習(xí)慣方面，會和以往的大不相同，在裝修方面也是如此。因此，國內(nèi)裝修市場正在進(jìn)入全新消費(fèi)升級時(shí)代!

　　根據(jù)易觀數(shù)據(jù)研究院最新發(fā)布的《2017中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)年度分析報(bào)告》，高達(dá)九成的裝修用戶(主要是80末90后)在裝修前會在網(wǎng)上尋找裝修攻略并且查看一遍裝修公司的口碑�？梢载�(fù)責(zé)任的說，口碑已經(jīng)成為裝修用戶在篩選互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí)的最關(guān)注因素!

　　裝修關(guān)注因素

　　“口碑”之所以可以變得越來越重要，甚至已經(jīng)超過“品牌”，這多虧了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，不同于以往裝修客戶面對裝修時(shí)的信息匱乏，現(xiàn)如今的裝修用戶可以通過各種渠道了解到裝修公司的口碑，就像他們?nèi)粘＝佑|到的其他行業(yè)一樣：打車時(shí)使用滴滴進(jìn)行匿名打分評價(jià);吃飯時(shí)使用美團(tuán)點(diǎn)餐，吃完后打分寫評價(jià);購物時(shí)淘寶京東就更不用說了!“互聯(lián)網(wǎng)+”很好解決了信息不對稱的問題，在深刻地影響著我們的生活。

　　而反觀裝修用戶這邊，大數(shù)據(jù)表明，隨著消費(fèi)升級，“價(jià)格”“品牌”“公司規(guī)模”等指標(biāo)已經(jīng)不再是痛點(diǎn)，產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)等形成的最終口碑才是最直接體現(xiàn)裝修企業(yè)的綜合品質(zhì)!裝修用戶很容易被“口碑”打動從而做出選擇。

　　就像周鴻祎在《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》所說的，任何企業(yè)都可以找最強(qiáng)的競爭對手打，但有一個(gè)對手你是打不過的，那就是趨勢。趨勢一旦爆發(fā)，就不會是一種線性發(fā)展，它會積蓄力量于無形，最后突然爆發(fā)雪崩效應(yīng)。任何不愿意改變的力量都會在雪崩面前被毀滅，被市場邊緣化。