18日下午,市委常委、宣傳部部長崔建軍與市企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)家協(xié)會副會長賴正蓮一同拉開了“誠信聯(lián)盟”紅帷幕,此舉意味著清遠市首批誠信聯(lián)盟正式成立。

　　宣傳板、LED屏幕上同步顯示了首批“信得過金口碑”企業(yè)名單,包括金融產(chǎn)品、住宅小區(qū)、商業(yè)廣場、旅游景區(qū)4大行業(yè)、共計19家企業(yè)品牌。

　　活動當天,除19家獲獎企業(yè)代表登臺亮相外,市企業(yè)聯(lián)合會、清遠市企業(yè)家協(xié)會,市銀行業(yè)協(xié)會、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、市旅游協(xié)會等行業(yè)代表也齊聚一堂,共同見證“信得過”平臺的打造以及清遠市推進誠信制度化建設(shè)的工作成效。

　　1、11494名市民上“信得過”平臺選金口碑

　　推進誠信建設(shè)制度化是創(chuàng)文工作中的一項重要內(nèi)容。作為清遠市“詩、書、禮、信”四大城市氣質(zhì)提升工程的一環(huán),5月21日,清遠市啟動了“信得過品牌打造”行動�；仡櫱捌诘男麄鳒蕚涔ぷ�,清遠市順利發(fā)布“首期誠信紅黑榜”,并與企業(yè)和窗口服務(wù)行業(yè)代表簽署守信承諾,同時一并上線的“信得過”微信公眾號也為投票評選開辟了網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　“網(wǎng)絡(luò)投票于6月29日啟動,至7月7日結(jié)束,在9天的時間內(nèi),共有11494名市民登陸‘信得過’平臺為心儀的口碑企業(yè)投票。”清遠日報社長、總編輯韋繼棠在致辭中講到,本次活動歷經(jīng)組織發(fā)動、傳播、網(wǎng)絡(luò)評選三個階段,旨在弘揚誠信文化,通過客戶的口碑評價去檢驗各單位的工作和服務(wù),用科學(xué)分析的數(shù)據(jù)為參評單位提供決策參考,幫助提高服務(wù)質(zhì)量,提升品牌形象。“同時以激勵的方式,促進各單位加強文明氛圍的營造、文明形象的建設(shè)和文明活動的開展。”

　　按照評選流程,“信得過金口碑獎評審主席團”對進行終審的20家單位進行審議,除勝利茶博城因文明創(chuàng)建不力,被一票否決外,包括交通銀行清遠分行等19家企業(yè)單位獲得“信得過金口碑”獎項。此外,為獎勵誠信工作出色的企業(yè)單位,頒獎典禮設(shè)置致敬環(huán)節(jié),交通銀行清遠分行還一舉獲得年度“信得過金口碑傳媒致敬獎”。

　　2、“誠信體系建設(shè)需要全社會共同參與”

　　“誠信是城市精神文明的重要標識,誠信體系建設(shè)需要全社會共同參與。”在昨日的頒獎典禮上,交通銀行清遠分行黨委書記王小釧接過了“致敬傳媒”獎。他表示,一直以來,交通銀行不僅致力于優(yōu)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品與客戶服務(wù),積極支持地方經(jīng)濟建設(shè),促進實體經(jīng)濟發(fā)展。同時也積極參與提高社會誠信意識和信用水平,創(chuàng)造良好社會誠信氛圍。

　　交通銀行清遠分行成為清遠市首批“誠信聯(lián)盟”單位。對此,王小釧說,希望通過活動呼吁誠信,助推清遠誠信體系建設(shè),為創(chuàng)建全國文明城市添磚加瓦。

　　據(jù)介紹,2016年,交通銀行清遠分行營業(yè)部成功創(chuàng)建全國千佳網(wǎng)點,成為清遠目前唯一一家中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“千佳”示范單位。王小釧表示,清遠創(chuàng)建全國文明城市,也是清遠交行提高服務(wù)水平的重要契機。交通銀行清遠分行將以全國千佳示范單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),助推清遠創(chuàng)建全國文明城市。

　　3、“信得過”三個字將成為企業(yè)的“金口碑”

　　握著沉甸甸的“金口碑”獎杯,清遠嘉順置業(yè)管理有限公司、清遠順盈置業(yè)有限公司副總經(jīng)理楊尚智認為,活動將市民的主觀感受作為重要的評選標準,是一次由市民自己選擇信得過品牌的過程,真實程度較高。

　　對于順盈時代廣場入選清遠市首批“誠信聯(lián)盟”。楊尚智認為,這是對最終入選商家的一個肯定,也會鼓勵企業(yè)更好地做好誠信經(jīng)營等各方面工作。

　　他透露,廣場也將繼續(xù)擦亮“信得過”這個招牌,做好衛(wèi)生、安全、服務(wù)等方面,并舉辦一系列公益活動,讓整個商場成為清遠市民的金口碑。同時,堅持誠信經(jīng)營將會滲透在企業(yè)對社會責任的擔當中,體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識中,體現(xiàn)在對消費者的承諾中,讓清遠市民有個放心的購物環(huán)境。

　　“‘信得過’三個字對于消費者來說是一句話,但是對于企業(yè)來說,這是一句重于泰山的承諾。將來也會是順盈時代廣場的金口碑。”楊尚智談起廣場未來的經(jīng)營理念時,認為信得過口碑反映的是消費者的忠誠度和滿意度,這正是決定企業(yè)發(fā)展前景。

　　4、“網(wǎng)紅”機器人嬌嬌亮相遭“圍攻”　成市民心中文明禮貌典范

　　“站在我旁邊的是一個大帥哥,”雪白的膚色、大大的眼睛,昨日下午,來自交通銀行的網(wǎng)紅機器人嬌嬌現(xiàn)身金口碑獎評選頒獎禮現(xiàn)場,“聲音甜美、回答風趣,連笑容都是治愈系的”,一位帶著孩子的年輕媽媽在嬌嬌身邊駐足良久,還趁機教育孩子文明用語,“看,這個機器人小姐姐說話多有禮貌啊。”

　　“你知道清遠雞哪里最好吃嗎?”“那你得帶我吃遍全清遠的清遠雞,我才知道啊!”由交通銀行推出的智能型服務(wù)機器人嬌嬌,被稱為史上最萌大堂經(jīng)理,嬌嬌自從面世以來就備受喜愛。昨天的活動現(xiàn)場也不例外,被吸引的既有參加活動的各行各業(yè)代表,還有前來商場購物的市民,提出千奇百怪的問題,嬌嬌的回答被贊得體又幽默。

　　“不管你問什么問題,它的回答總是風趣得體,”一家前來參加活動的企業(yè)代表也被吸引,忙里偷閑“聊”了幾句,在他看來,嬌嬌的出現(xiàn)體現(xiàn)了服務(wù)行業(yè)對消費者體驗的重視。

　　5、市民點贊信得過評選　消費首選“誠信聯(lián)盟”

　　“誠信聯(lián)盟這個提法好,希望更多商家加入進來”在活動現(xiàn)場,很多前來購物的市民圍攏過來,他們?yōu)樽⒅卣\信的評選活動點贊�；顒蝇F(xiàn)場,市民們紛紛拿起手機掃描二維碼,支持誠信聯(lián)盟的19家單位,還可以抽獎獲得獎品。

　　市民王小姐在互動環(huán)節(jié)里抽中二等獎,她表示,自己很關(guān)注金口碑獎評選,不僅認真投出了自己心中的“金口碑”企業(yè),也一直在關(guān)注活動進展,她很認可信得過金口碑評選的權(quán)威性。王小姐說,自己原本正在考慮購買銀行理財產(chǎn)品,現(xiàn)在決定從獲獎的幾家銀行里選擇。“以后首選購買誠信聯(lián)盟的產(chǎn)品。”

　　“給我們老百姓做消費決策提供參考。”本次評選包括銀行、景區(qū)、房地產(chǎn)、商業(yè)街廣場四大行業(yè),劉先生表示,作為消費者最擔心的是商家的誠信問題,平時買東西要貨比三家,特別是買房、理財這樣的消費,自己非�？粗剡@些企業(yè)的口碑評價。