兩天前，口碑公司發(fā)布開放平臺(open.alipay.com)，將平臺流量、會員營銷、支付體系與大數(shù)據(jù)運營等四大能力對外開放，引入專業(yè)的服務(wù)商與開發(fā)者，共同為線下商家提供全面的解決方案�？诒�同時邀請云縱等合作伙伴，一起啟動“開放平臺”，共建O2O生態(tài)。

　　11月19日，口碑CEO范馳與云縱等合作伙伴共同啟動開放平臺。

　　北京云縱公司，是由一批資深的生活服務(wù)行業(yè)線下運營人員和產(chǎn)品研發(fā)老兵組成的頂尖團隊，聚焦和關(guān)注生活服務(wù)商家的轉(zhuǎn)型和升級，并首次提出“一站式O2O服務(wù)”的理念。目前已覆蓋全國155個城市。

　　口碑網(wǎng)絡(luò)，則致力于搭建一個以開放生態(tài)為基礎(chǔ)本地生活服務(wù)平臺，服務(wù)線下商家，促進(jìn)線下商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，升級線下的消費方式與商業(yè)模式，用產(chǎn)品和數(shù)據(jù)，幫助線下商家更高效、更簡單的做生意。

　　云縱與口碑達(dá)成戰(zhàn)略合作，意味著O2O市場正在進(jìn)入“生態(tài)模式”的新階段�？诒�公司CEO范馳認(rèn)為，對O2O而言，無法運營的流量沒有價值，從商家吸血的商業(yè)模式不可持續(xù)，沒有生態(tài)的封閉平臺沒有未來。所以，口碑要以開放的心態(tài)，建立“生態(tài)模式”，引入各類服務(wù)商與開發(fā)者，共同服務(wù)商家，幫助商家開發(fā)工具、落地運營，真正解決商家經(jīng)營的痛點問題，實現(xiàn)多方共贏。“O2O不能以互聯(lián)網(wǎng)人的思路把線上運營模式照搬到線下，需要深入線下市場、走近商家，這個環(huán)節(jié)我們要與專業(yè)服務(wù)商共同完成。”

　　云縱公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，O2O的線下運營服務(wù)需要專業(yè)的人來做，已經(jīng)成為趨勢。“專業(yè)的服務(wù)商，是連接線上平臺與線下商家最好的橋梁，只有把這個橋梁搭起來，O2O才會真正落地。”

　　“O2O講故事忽悠人的時代已經(jīng)結(jié)束了，當(dāng)前階段需要更理性的回歸與思考，O2O必須要以結(jié)果為導(dǎo)向，要拋開一切虛無的概念，開始對線下商家最關(guān)注的成本結(jié)構(gòu)、收入、內(nèi)部運營效率負(fù)責(zé)，更要對產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的良性運轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。而O2O服務(wù)商作為承擔(dān)線下運營落地實施的專業(yè)角色，在O2O連通過程中起了至關(guān)重要的作用，這就需要服務(wù)商本身有足夠?qū)�業(yè)的運營能力和足夠到位的團隊執(zhí)行力，踏踏實實地把這件事給做起來，除此之外，沒有別的捷徑。云縱的使命也正是幫兩端的"O"快速搭建橋梁，以最小的時間成本實現(xiàn)經(jīng)營效果最大化。這也是服務(wù)商立足的價值所在。“上述云縱公司負(fù)責(zé)人表示，正是這種戰(zhàn)略認(rèn)知層面的高度一致和線下運營服務(wù)環(huán)節(jié)的需求契合度，使得新口碑和云縱在一周的時間內(nèi)便迅速達(dá)成合作。

　　口碑和云縱的合作，對產(chǎn)業(yè)鏈的升級和對商家的價值也顯而易見：口碑向線下商家提供平臺流量、會員營銷、支付體系和大數(shù)據(jù)運營的支持;商家專注于產(chǎn)品品質(zhì)和到店服務(wù)體驗;而云縱做為橋梁，則利用自身專業(yè)能力為平臺商戶量身定制運營與分析工具，幫助線下商家利用互聯(lián)網(wǎng)工具徹底解決數(shù)據(jù)沉淀、會員管理、訂單管理、線上內(nèi)容建設(shè)、自媒體建立以及營銷執(zhí)行等核心難題，最終形成商家自己數(shù)字化資產(chǎn)，提升運營效率，改善運營結(jié)果。在O2O產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上為線上平臺方和線下商家搭建真正的橋梁，保證有效連通，而不是簡單連接。業(yè)內(nèi)最具運營經(jīng)驗的優(yōu)秀團隊為本地生活服務(wù)商家到店運營服務(wù)提供了強有力的保證，告別了一直以來的”紙上談兵“。同時云縱產(chǎn)品研發(fā)團隊多年專注于生活服務(wù)行業(yè)的電商系統(tǒng)搭建和研發(fā)，行業(yè)深耕與實踐使他們對商家困境有準(zhǔn)確到位的理解，加之北京近300人的產(chǎn)品研發(fā)中心規(guī)模，更是有效保證了運營工具和產(chǎn)品的快速實現(xiàn)。