“看臉時代”靠啥取勝 看口碑選品牌

　　中國質(zhì)量新聞網(wǎng)消息 化妝品消費(fèi)群體過去僅局限于天性愛美的年輕女人，如今早已擴(kuò)展到年輕男士和中老年使用，甚至有的青少年和嬰幼兒也使用。然而市面上越來越多的化妝品品牌，為了一爭高低，其宣傳策略更是無所不用其極，讓諸多愛美人士云山霧罩難以抉擇。更何況護(hù)膚品行業(yè)，由于投資門檻相對較低，回報相對較快，進(jìn)入容易，且產(chǎn)品良莠不齊，市場已經(jīng)出現(xiàn)紛雜之狀。

　　隨著人類對互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)的層出不窮，中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室基于自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，以第三視角從面部洗護(hù)市場中篩選出26個各方面比較突出的面部洗護(hù)品牌作為研究對象，綜合運(yùn)用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過多方面多指標(biāo)對面部洗護(hù)品牌進(jìn)行品牌口碑指數(shù)評價，并最終形成當(dāng)期2015上半年《中國面部洗護(hù)品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。

　　《報告》顯示，國際大品牌雅詩蘭黛當(dāng)之無愧的是行業(yè)口碑的龍頭，她無論是品牌知名度、消費(fèi)者互動度、企業(yè)美譽(yù)度，還是其產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)可度和好評度，在行業(yè)里都是名列前茅。蘭蔻和歐萊雅作為巴黎歐萊雅旗下品牌的兩朵金花，在品牌知名度和消費(fèi)者互動度方面齊頭并進(jìn)，蘭蔻在質(zhì)量認(rèn)可度和產(chǎn)品好評度完勝歐萊雅，歐萊雅則在企業(yè)美譽(yù)度方面華麗轉(zhuǎn)身，擊潰蘭蔻并奪得魁首。曼秀雷敦在嚴(yán)格遵循制藥標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更將醫(yī)藥理念引入到護(hù)膚品的研發(fā)上，在諸多品牌不斷被曝光含量超標(biāo)或成分致癌之際，以創(chuàng)新高質(zhì)量的健康護(hù)理產(chǎn)品，成功躋身于行業(yè)口碑前列。

　　另外，從面部洗護(hù)品牌看，檔次高、質(zhì)量好、對身體健康無副作用的名牌在消費(fèi)者心目中更加顯現(xiàn)，尤其是進(jìn)口品牌、中外合資品牌。國產(chǎn)品牌若想突破市場壁壘而進(jìn)軍行業(yè)之巔，唯有提高自身的品牌口碑，向消費(fèi)者提供質(zhì)量更好、綠色健康的產(chǎn)品，消費(fèi)者必然回首購買較實(shí)惠的國產(chǎn)護(hù)膚品，例如韓束就是成功的案例。

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA合作導(dǎo)師、CSISC大數(shù)據(jù)研究室主任江青認(rèn)為，當(dāng)前由于中國已經(jīng)放開對進(jìn)口化妝品的限制，國際化妝品巨頭正在加速拓展中國市場，本土品牌經(jīng)受著來自外部的巨大沖擊。中國本土企業(yè)應(yīng)該制定整體發(fā)展戰(zhàn)略，如此才能從容應(yīng)對挑戰(zhàn)并不斷提升競爭力。

　　附：《報告》部分圖摘