2025年3月22日，上海新國際博覽中心AWE2025展會現(xiàn)場，隨著商務(wù)部副部長盛秋平與上海市副市長華源共同按下啟動鍵，“2025全國家電消費季”正式拉開帷幕。這場由商務(wù)部與上海市人民政府聯(lián)合主辦的消費盛宴，不僅延續(xù)了家電以舊換新政策的熱度，更以“智能+綠色”雙引擎為核心，推動中國家電產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。數(shù)據(jù)顯示，自2024年8月政策實施至2025年3月，全國消費者通過以舊換新購買家電近9000萬臺，上海地區(qū)家電、家居、家裝消費金額達186億元，一場由政策驅(qū)動、技術(shù)賦能、消費升級共同引發(fā)的產(chǎn)業(yè)變革正在加速。

　　一、政策加碼：以舊換新激活萬億市場

　　2025年，家電以舊換新政策迎來“升級版”。1月發(fā)布的《關(guān)于2025年加力擴圍實施大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新的通知》，將補貼范圍從傳統(tǒng)大家電擴展至智能馬桶、凈水器等新興品類，覆蓋12大類家電產(chǎn)品。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至3月24日，全國消費者購買以舊換新家電超2800萬臺，其中一級能耗節(jié)能家電增長19%，智能冰箱、智能家居產(chǎn)品銷量同比分別增長20.7%和16.8%。

　　“政策紅利正在轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)動能。”中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生在啟動儀式上指出。以上海為例，自2024年9月政策落地以來，家電、家居、家裝消費金額達186億元，交易量突破1060萬單，補貼消費者超28億元。海爾集團高級副總裁李華剛透露，其智能家電需求激增30%，中高端產(chǎn)品銷量實現(xiàn)三位數(shù)增長;科沃斯集團新款洗地機器人單季銷量突破50萬臺，成為政策受益的典型案例。

　　政策效果背后，是廢舊家電回收體系的同步完善。中國物資再生協(xié)會發(fā)布的《2024年中國廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2012至2024年，全國規(guī)范處置廢棄家電超9.6億臺，回收利用率超40%。湖北、廣州、深圳等26個地區(qū)將智能馬桶、凈水器納入補貼范圍，推動資源循環(huán)與產(chǎn)業(yè)升級的深度融合。

　　二、技術(shù)賦能：AI重構(gòu)家電消費場景

　　如果說政策是消費季的“催化劑”，那么技術(shù)則是產(chǎn)業(yè)升級的“核心引擎”。在AWE2025展會現(xiàn)場，AI驅(qū)動的個性化設(shè)計、15分鐘全屋方案定制等創(chuàng)新服務(wù)成為焦點。數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新顧問唐興通指出：“未來競爭的門檻在于，誰能通過AI讓消費者快速完成家居決策，誰就能占據(jù)市場主動。”

　　這一趨勢在“雙11”消費數(shù)據(jù)中得到驗證。調(diào)研顯示，2025年“雙11”期間，近六成消費者有購家電計劃，其中“務(wù)實族”占比58.13%，追求性價比與補貼優(yōu)惠;“頂配族”占比25.48%，傾向一步到位選擇高端智能產(chǎn)品。京東平臺憑借“送裝一體”“以舊換新”等服務(wù)，成為超八成消費者的首選，而其核心優(yōu)勢正是AI驅(qū)動的供應(yīng)鏈優(yōu)化與場景化推薦。

　　技術(shù)突破也催生了新的消費熱點。國慶假期前四天，一級能耗節(jié)能家電增長19%，智能冰箱、智能家居產(chǎn)品分別增長20.7%和16.8%。中商產(chǎn)業(yè)研究院預測，2025年中國智能家電市場規(guī)模將達7938億元，同比增長5%。從自動飲水機到掃地機器人，從智能冰箱到全屋AI控制系統(tǒng)，技術(shù)正在重新定義“家電”的邊界。

　　三、消費升級：綠色智能成主流選擇

　　消費季的另一大亮點，是綠色與智能需求的深度融合。中國家用電器協(xié)會發(fā)布的《2025中國家電消費趨勢白皮書》揭示了六大趨勢：家電換“智”、綠色低碳、健康融合、美學設(shè)計、圈層細分、悅己消費。其中，綠色智能產(chǎn)品占比超50%，成為絕對主流。

　　在健康需求驅(qū)動下，具備空氣凈化、除菌功能的新風空調(diào)，搭載全食材保鮮技術(shù)的冰箱，以及實現(xiàn)衣物精準護理的洗衣機，成為消費者換新的首選。安永研究顯示，6成單身人群偏好洗烘一體化套裝，推動該品類市場持續(xù)擴容。而Z世代對家電審美要求的提升，更促使產(chǎn)品向“時尚單品”轉(zhuǎn)型——家電不再是工具，而是室內(nèi)場景情緒價值的承載。

　　企業(yè)端，科沃斯集團董事冷泠表示，其兩大創(chuàng)新產(chǎn)品組合單季銷量突破50萬臺，核心策略正是“以用戶需求為原點，以技術(shù)突破為引擎”。海爾集團則通過“國補”產(chǎn)品選購指南，聚焦冰箱、洗衣機、空調(diào)等12類家電，為消費者提供標準化換新方案。

　　四、產(chǎn)業(yè)變革：從單品到生態(tài)的跨越

　　消費季的啟動，也標志著家電產(chǎn)業(yè)從“單品競爭”向“生態(tài)競爭”的跨越。中國商業(yè)聯(lián)合會指導的“百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”，計劃通過三至五年實現(xiàn)“三個重構(gòu)”：重構(gòu)產(chǎn)品標準、重構(gòu)服務(wù)模式、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。中服協(xié)發(fā)布的《家電收舊換新服務(wù)管理規(guī)范》團體標準，以及《2025年度綠色智能空調(diào)煥新優(yōu)選產(chǎn)品目錄》，正在推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

　　在全球化層面，中國家電企業(yè)正通過內(nèi)外銷雙輪驅(qū)動布局市場。2024年中國空調(diào)產(chǎn)量達2.66億臺，同比增長9.7%，其中高端化、智能化產(chǎn)品占比持續(xù)提升。政策驅(qū)動下，老舊空調(diào)淘汰加速，能效標準提升與綠色建筑推廣形成合力，推動產(chǎn)業(yè)向環(huán)保、高效方向轉(zhuǎn)型。

　　五、未來展望：雙引擎驅(qū)動可持續(xù)增長

　　站在2025年的節(jié)點回望，家電消費季已超越一場促銷活動的范疇，成為觀察中國消費升級與產(chǎn)業(yè)變革的窗口。政策紅利、技術(shù)突破、消費升級的三重驅(qū)動，正在重塑家電行業(yè)的底層邏輯。

　　商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司負責人表示，下一步將優(yōu)化“政策+活動”驅(qū)動機制，鼓勵廠商創(chuàng)新、平臺讓利、企業(yè)優(yōu)惠，進一步釋放家電更新消費潛力。而隨著雙碳目標的推進與數(shù)字技術(shù)的迭代，綠色化與智能化將深度融合，成為行業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。

　　從上海新國際博覽中心的啟動儀式，到全國9000萬臺家電的以舊換新;從AI驅(qū)動的全屋方案，到廢舊家電的規(guī)范回收，這場由智能與綠色雙引擎驅(qū)動的消費革命，正在為中國家電產(chǎn)業(yè)注入持久動能。正如盛秋平副部長所言：“開展家電以舊換新，既利當前、又利長遠，既穩(wěn)增長、又促轉(zhuǎn)型，既惠民生、又利產(chǎn)業(yè)。”在這場變革中，每一個消費者都是參與者，每一個企業(yè)都是推動者，而最終的受益者，將是整個社會的可持續(xù)發(fā)展。