近日，國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》，指出要推廣智能家電、集成家電、功能化家具等產(chǎn)品，提升家居智能化綠色化水平。加快實(shí)施家電售后服務(wù)提升行動(dòng)。

　　深入開展家電以舊換新，加強(qiáng)廢舊家電回收。有條件的地區(qū)可對綠色智能家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新等予以適當(dāng)補(bǔ)貼，按照產(chǎn)品能效、水效等予以差異化政策支持。

　　以舊換新數(shù)據(jù)增長 聯(lián)合品牌打造綠色家電消費(fèi)

　　為響應(yīng)國家《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》，激活“家消費(fèi)”市場，近日，京東聯(lián)合海爾、三星、華帝、科沃斯、飛利浦、蘇泊爾、西門子家電&博世家電等品牌同發(fā)布家電超級煥新計(jì)劃，打造符合用戶需求的家電家居趨勢產(chǎn)品。并于8月上陸續(xù)上線7款家電新品，包括三星游戲電視、海爾保鮮超薄零嵌冰箱、博西智能洗碗機(jī)、華帝吸油煙機(jī)、飛利浦蜂巢系列剃須刀、蘇泊爾大屏低音破壁機(jī)、科沃斯自清潔掃地機(jī)器人。

　　除此之外，為響應(yīng)國家促進(jìn)家電家居消費(fèi)的號(hào)召，京東還將通過提高以舊換新補(bǔ)貼、家電套購、優(yōu)惠促銷、價(jià)格直降等方式擴(kuò)大家電家居消費(fèi)。其中，針對以舊換新，京東家電家居推出了立減10%活動(dòng)，讓用戶省心省錢換新。

　　其實(shí)，早在2016年，京東就針對家電品類上線“以舊換新”服務(wù)，并先后上線了包含大小家電在內(nèi)的超過100個(gè)細(xì)分類目。

　　今年3月京東春季家裝節(jié)期間，京東家電家居還上線了床墊、智能馬桶、浴室柜等以舊換新服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，618期間，京東家電家居以舊換新服務(wù)備受消費(fèi)者追捧，成交額同比增長150%。

　　截至目前，京東家電家居的以舊換新服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國95%以上城市/鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)。在剛剛過去的清涼節(jié)活動(dòng)期間，京東還攜手眾多知名家電家居品牌，包括格力、美的、海爾、TCL 、海信、長虹、喜臨門、雅蘭、金可兒、恒潔、九牧、箭牌等，共同發(fā)起了以舊換新綠色聯(lián)盟，加速以舊換新推廣普及，推動(dòng)消費(fèi)者綠色生活方式的轉(zhuǎn)變，形成節(jié)約適度的消費(fèi)理念。

　　持續(xù)完善以舊換新服務(wù)，讓用戶體驗(yàn)更絲滑

　　家住在北京朝陽區(qū)的袁阿姨早就想更換家里的空調(diào)，但一直擔(dān)心換新空調(diào)后，舊空調(diào)不知道如何處置，遲遲沒有行動(dòng)。京東7月清涼節(jié)期間，袁阿姨發(fā)現(xiàn)京東以舊換新不僅價(jià)格實(shí)惠，還能一條龍服務(wù)幫忙拿走舊空調(diào)，就抱著試試的心態(tài)下了單。接到袁阿姨以舊換新訂單的張師傅，將新空調(diào)送到袁阿姨家后，干凈利落的拆除了舊空調(diào)，安裝新空調(diào)也非常細(xì)致，送、拆、裝、清、運(yùn)一氣呵成，袁阿姨非常滿意，后悔沒有早點(diǎn)在京東以舊換新。

　　據(jù)悉，袁阿姨體驗(yàn)的是京東以舊換新取舊送新一步到位服務(wù)，解決了舊空調(diào)和新空調(diào)不能同步送裝到位痛點(diǎn)。值得一提的是，京東以舊換新服務(wù)除了支持取舊送新同步外，還推出了六大權(quán)益保障，無論用戶在什么渠道購買的舊家電家居商品，不限品牌、不限渠道、不限年限、不限品相，均可在京東換新，同時(shí)始終堅(jiān)持免費(fèi)上門、免費(fèi)拆舊、免費(fèi)搬運(yùn)的“三免服務(wù)”，全面保障換新體驗(yàn)。

　　未來，京東家電家居將積極響應(yīng)國家促消費(fèi)的號(hào)召，多措并舉，包括提供更多產(chǎn)品選擇、加大補(bǔ)貼力度、優(yōu)化購物體驗(yàn)，從而為用戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，助力“家消費(fèi)”潛力加速釋放。