近日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布的“新十條”落地，意味著防疫措施已開始做出優(yōu)化和調(diào)整。在這期間，家居行業(yè)“起起伏伏”，將為企業(yè)們帶來(lái)怎樣的啟示?要順利度過(guò)“后疫情時(shí)代”，家居行業(yè)要如何找到“通關(guān)鑰匙”。

　　“新十條”消息公布后，蟄伏已久的旅游、餐飲等行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了即時(shí)反饋，機(jī)票的瞬時(shí)搜索量猛增160%，但對(duì)于家居企業(yè)而言，春天能否如期而至，每個(gè)人的答案或許都是不一樣的。

　　跟旅游、零售行業(yè)相比，家居行業(yè)的消費(fèi)鏈條更長(zhǎng)，這些年除了疫情以外，還受到了地產(chǎn)下行、經(jīng)濟(jì)疲軟等因素的影響。雖然，當(dāng)下防疫措施已放松，“三支箭”也為地產(chǎn)行業(yè)注入了更多暖意，但家居行業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯恐怕也早在過(guò)去三年里出現(xiàn)了深刻轉(zhuǎn)變，家居廠商想要迎接“暖春”，學(xué)會(huì)及時(shí)“轉(zhuǎn)舵”才是關(guān)鍵。

　　活下來(lái)的家居企業(yè)，做對(duì)了什么?

　　踏入2020年，由于突如其來(lái)的疫情，整個(gè)家居行業(yè)的消費(fèi)都出現(xiàn)了下滑。其中2020年全國(guó)家具類零售額為1598億元，同比下降7%;全國(guó)建筑及裝潢材料零售額為1749億元，同比下降2.8%。

　　2021年，由于疫情得到有效控制，家居行業(yè)的數(shù)據(jù)有所回暖，家具類零售額同比增長(zhǎng)14.5%;全國(guó)建筑及裝潢材料零售額同比增長(zhǎng)20.40%。

　　但今年由于地緣事件、地產(chǎn)暴雷等原因持續(xù)發(fā)酵，1-10月家具類零售總額同比下降8.2%;全國(guó)建筑及裝潢材料零售額同比下滑5.3%;家具及其零件出口額為3798.9億元，也同比下滑1.4%。

　　家居新范式梳理發(fā)現(xiàn)，過(guò)去幾年不斷反復(fù)的行業(yè)形勢(shì)，已讓不少家居企業(yè)到了生死存亡的緊要關(guān)頭。特別是在今年，在“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”政策的引導(dǎo)下，社會(huì)消費(fèi)品零售總額已經(jīng)出現(xiàn)回暖，但家居行業(yè)反而是“拖后退”的那個(gè)。

　　僅2022年前三季度，就有包括家居賣場(chǎng)、木制家具、軟體家具、床上用品等多個(gè)細(xì)分行業(yè)的家居企業(yè)宣告破產(chǎn)或倒閉，據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)，倒閉、破產(chǎn)、被收購(gòu)的海內(nèi)外企業(yè)名單，就有46家之多。

　　此外，陶瓷、衛(wèi)浴、照明等細(xì)分領(lǐng)域也有不少企業(yè)宣布倒閉。2022年至今，有超40起陶瓷企業(yè)破產(chǎn)、清算;去年則有超200家衛(wèi)浴企業(yè)被列入失信被執(zhí)行人名單;2021年至今，國(guó)內(nèi)破產(chǎn)的照明企業(yè)也有近60家。

　　家裝企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈的其中一員，其經(jīng)營(yíng)狀況也不遑多讓，今年已有近40家裝企破產(chǎn)或跑路，一家頭部裝企倒下背后，受波及的經(jīng)銷商、供應(yīng)商、員工可達(dá)數(shù)百人之多。

　　自2021年地產(chǎn)“暴雷潮”開始后，與房地產(chǎn)密切相關(guān)的家居行業(yè)便步入下行通道，再疊加疫情、和原材料漲價(jià)的壓力，家居企業(yè)的生存確實(shí)頗不容易。

　　但盡管如此，仍有部分“少數(shù)派”在這期間逆勢(shì)增長(zhǎng)，就三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，歐派、索菲亞、志邦家居、金牌廚柜營(yíng)收均錄得正增長(zhǎng)。此外，在地產(chǎn)精裝修交付規(guī)模下滑的背景下，智能家居系統(tǒng)也逆勢(shì)增長(zhǎng)，三季度配套規(guī)模同比上升24.5%。

　　不難看出，在整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)加速出清的背景下，仍有部分細(xì)分領(lǐng)域和頭部企業(yè)的日子過(guò)得還算滋潤(rùn)，家居新范式認(rèn)為，“大家居”及“數(shù)字化”則是這些企業(yè)的重要標(biāo)簽。

　　以“大家居”為例，目前頭部定制企業(yè)都已從家居定制轉(zhuǎn)向了整家整裝。比如歐派早在2021年就提出了“邁向歐派大家居3.0時(shí)代”的口號(hào)，通過(guò)聚焦消費(fèi)者需求以擴(kuò)充家居銷售品類，擴(kuò)大客單值。結(jié)合財(cái)報(bào)來(lái)看，歐派三季度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)主要來(lái)源于零售端，可見整裝策略已經(jīng)對(duì)營(yíng)收帶來(lái)了重要貢獻(xiàn)。

　　全屋定制、家具、軟裝、電器等一站式配套的整裝業(yè)務(wù)，可以滿足消費(fèi)者多樣化的需求，形成多個(gè)增長(zhǎng)極，但這也對(duì)企業(yè)的“大規(guī)模定制”能力提出了更高要求，因此，不少企業(yè)均選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)提高生產(chǎn)、銷售的效率。

　　家居行業(yè)的“新存活法則”

　　可見，家居企業(yè)要想活下來(lái)，就不能“一成不變”，因?yàn)樵谶^(guò)去三年間，不僅家居行業(yè)，整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)也發(fā)生了不少變化。

　　首先，消費(fèi)者的消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)生了變化。疫情所帶來(lái)的最直接影響，便是拉遠(yuǎn)了人與人之間的接觸距離，這導(dǎo)致逛街、聚會(huì)等線下場(chǎng)景逐漸向線上遷移，自然也包括了購(gòu)物。

　　對(duì)于家居企業(yè)而言，更要學(xué)會(huì)通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)將整個(gè)營(yíng)銷體系進(jìn)行重塑，隨著新零售模式的崛起，“線下為王”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。

　　其次，則是消費(fèi)習(xí)慣的改變。在疫情之前，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)處于暢旺階段，消費(fèi)升級(jí)是最常被提起的“風(fēng)口”，但疫情之后，中低端消費(fèi)市場(chǎng)反而表現(xiàn)出了更大的機(jī)遇。

　　實(shí)際上，消費(fèi)者不是不愿意消費(fèi)了，而是更注重“性價(jià)比”，商家更需要及時(shí)洞察消費(fèi)者需求，推出“低價(jià)高質(zhì)”的產(chǎn)品;或是符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，比如符合“疫后需求”的空氣凈化類、健康防護(hù)類產(chǎn)品。

　　最后，消費(fèi)降級(jí)不是大問題，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是有周期性的，當(dāng)經(jīng)濟(jì)秩序恢復(fù)正常，居民收入也會(huì)隨之而提升回來(lái)，商家只要跟著市場(chǎng)需求走便是。

　　但讓消費(fèi)者重拾消費(fèi)欲望，卻是一件更為艱難的事情。即使疫情逐漸消失，但疫情所帶來(lái)的負(fù)面影響，可能會(huì)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間，人們要對(duì)未來(lái)重拾信心，恐怕需要更長(zhǎng)的時(shí)間。

　　家居新范式梳理了過(guò)去兩年全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI和國(guó)房景氣指數(shù)的走勢(shì)，兩者都在持續(xù)走低，在全球經(jīng)濟(jì)衰退的背景下，今年即便是“金九銀十”也沒能進(jìn)一步刺激消費(fèi)，這意味著消費(fèi)者信心的恢復(fù)，只能緩緩而來(lái)了。

　　市場(chǎng)的新變化正是家居企業(yè)“轉(zhuǎn)舵”的重要方向，一方面，在消費(fèi)欲望和消費(fèi)需求都持續(xù)放緩的背景下，大家居戰(zhàn)略通過(guò)“一站式”服務(wù)，能夠更好地激活消費(fèi)者需求，帶來(lái)更多的消費(fèi)空間。

　　另一方面，在消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)生改變的情況下，如果家居企業(yè)仍一成不變地守著“坐商模式”，無(wú)疑是“慢性自殺”，因此，貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的數(shù)字化系統(tǒng)，才更能幫助提高營(yíng)銷效率。

　　不過(guò)，因?yàn)閿?shù)字化投入需要一定的資金基礎(chǔ)，因此，頭部企業(yè)和基本盤扎實(shí)的企業(yè)，顯然更能在這波“改革潮”中率先破局。

　　“疫后”春天還有多久才來(lái)?

　　盡管不少家居企業(yè)早在疫情期間就做好了轉(zhuǎn)型和應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，但這次防疫優(yōu)化之后，是不是意味著“春天”馬上就要到來(lái)，家居新范式認(rèn)為可能還要打個(gè)問號(hào)。

　　比如早在10月25日，就有照明燈飾企業(yè)表示“停止接單”，不少軟體家具、實(shí)木家具和定制家居，由于貨期較長(zhǎng)，也早在12月前就提前放假。

　　通常來(lái)說(shuō)，春節(jié)前是家居行業(yè)的消費(fèi)旺季，但不少企業(yè)卻“提前休假”，背后是訂單萎縮、開工不足的無(wú)奈之舉，當(dāng)然，春節(jié)比往年提前，也是不少企業(yè)選擇年后再拼的其中一個(gè)原因。

　　不過(guò)，不管當(dāng)下如何，隨著“新十條”的出現(xiàn)，家居行業(yè)的春天雖未至，恐怕也不遠(yuǎn)，為了更好的迎接2023年，家居經(jīng)銷商們也要提前做好準(zhǔn)備。

　　首先，是“活下去”。不少經(jīng)銷商表示，來(lái)到疫情第三年，企業(yè)口袋里的錢也耗得差不多了，現(xiàn)在正是疫情以來(lái)最困難的時(shí)候。家居新范式認(rèn)為，越是如此，越要注意資金鏈的健康，盡量不要積壓庫(kù)存、不提供超長(zhǎng)賬期。

　　要知道，流動(dòng)性決定生意，行業(yè)，模式的生死，利潤(rùn)才是企業(yè)生存的根基。在春天來(lái)臨之前，經(jīng)銷商可以通過(guò)降本增效、薄利多銷等方式，盡一切可能活下去，黎明快要來(lái)了，這時(shí)候倒下可真的太憋屈了。

　　其次，積極“走出去”。內(nèi)卷不好沖，我們不妨嘗試外卷。近日，江浙、四川、深圳等地就出現(xiàn)了多個(gè)“出海搶單團(tuán)”，比如浙江省級(jí)商務(wù)部便通過(guò)包機(jī)、拼機(jī)、航班等模式，組織超1萬(wàn)家企業(yè)赴境外參加經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，開啟搶單模式。

　　組織企業(yè)走出去參展，可以幫助企業(yè)盡快吃上“后疫情時(shí)代”的紅利，為明年外貿(mào)的“開門紅”打下基礎(chǔ)，化被動(dòng)為主動(dòng)，才是最佳的出擊方式。

　　最后，經(jīng)銷商還需要主動(dòng)擁抱變化，不斷提升自己。正如上文所言，當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境和需求已較三年前有所不同，如何提升自己的服務(wù)能力、社群營(yíng)銷能力，以更精準(zhǔn)地洞察消費(fèi)者的真實(shí)需求，也是經(jīng)銷商的軟實(shí)力。

　　三年已過(guò)，如今正是靜待春暖花開之時(shí)，對(duì)于那些能夠及早洞察行業(yè)變化，并提前做好了準(zhǔn)備的企業(yè)來(lái)說(shuō)，相信很快就能擁抱新的消費(fèi)者和市場(chǎng)，甚至拓展出新的賽道。家居行業(yè)的生存法則已經(jīng)改變，企業(yè)們?nèi)绻�不能及時(shí)轉(zhuǎn)舵突圍，恐怕最終只會(huì)被時(shí)代所拋棄。