近年來(lái)，傳統(tǒng)家居業(yè)受市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)觀念、消費(fèi)需求等多重因素的影響，整個(gè)家居行業(yè)的整體消費(fèi)趨勢(shì)也在不斷發(fā)生變化。

　　01.家居消費(fèi)主體趨于年輕化

　　據(jù)觀察，整個(gè)家居消費(fèi)市場(chǎng)中，消費(fèi)群體趨于年輕化、個(gè)性化;“小鎮(zhèn)青年”、“90后”、“單身一族”成為三大消費(fèi)新主力軍。年輕消費(fèi)者越來(lái)越追求品質(zhì)和個(gè)性，愿意為高品質(zhì)、個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)支付溢價(jià)。

　　同時(shí)，相比以家居市場(chǎng)、大賣場(chǎng)等為主的線下渠道，他們更習(xí)慣借助線上渠道尋找家居產(chǎn)品信息，更追求家居品質(zhì)化、定制化、 智能化。這一變化使得嚴(yán)重依賴線下渠道的家居企業(yè)開(kāi)始加速向線上遷徙。

　　此外，由于時(shí)間成本的不斷增加，“一站式”和“體驗(yàn)式”的家居消費(fèi)也備受年輕消費(fèi)者追捧。

　　02.異業(yè)聯(lián)盟、跨界打劫呈常態(tài)化

　　隨著家具行業(yè)近些年的高速發(fā)展，同行競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)進(jìn)入一種超競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。無(wú)論是直接瞄準(zhǔn)并升級(jí)消費(fèi)者的“家居生活”的跨界者們，還是因上游強(qiáng)者或技術(shù)創(chuàng)新者帶來(lái)的跨領(lǐng)域整合，來(lái)自行業(yè)外的更多“不懂”家具的掠食者早已行動(dòng)起來(lái)。

　　他們除了在戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)推進(jìn)上引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)外，還不斷地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)放變革自己的組織單元。他們或是比同行更兇猛的攪局者。

　　03.傳統(tǒng)營(yíng)銷模式乏力化

　　2021泛家居新零售時(shí)代，面對(duì)風(fēng)起云涌、日新月異的市場(chǎng)變化,傳統(tǒng)營(yíng)銷愈發(fā)顯得乏力。

　　低級(jí)段位，思路傳統(tǒng)。

　　常規(guī)的家居門店引流的策略和方法非常趨同：跑小區(qū)、打電話、發(fā)短信、朋友圈刷屏、活動(dòng)H5、VR眼鏡體驗(yàn)，以及做公眾號(hào)、小程序、抖音、視頻號(hào)等等，這些做法有營(yíng)銷意識(shí)但思路傳統(tǒng)，有客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，但只會(huì)搜集客戶信息，不知道怎么去利用，最終難以做好。

　　中級(jí)段位，懂銷售套路。

　　中級(jí)段位，銷售中的“套路”，大多基于把握消費(fèi)者“占便宜”、“從眾”、“附加值”等心理因素，設(shè)計(jì)出來(lái)引流的方法。如爆品引流、免費(fèi)體驗(yàn)引流等。

　　高級(jí)段位，搭建客戶流量池。

　　家居門店不用付費(fèi)，可以任意時(shí)間，任意頻次，直接觸達(dá)客戶，唯有搭建流量池為最佳。直接使用工具把門店線上化，設(shè)置相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)裂變分銷方式在存量客戶里找增量。

　　同時(shí)免費(fèi)擴(kuò)大一對(duì)一、朋友圈、微信社群、轉(zhuǎn)介紹等推廣力度，增強(qiáng)新客戶的粘性，從而實(shí)現(xiàn)回籠現(xiàn)金流，即便是銷售個(gè)人也可輕易建立自己的流量池。

　　04.家居行業(yè)下一主戰(zhàn)場(chǎng)：全屋配齊

　　第45屆名家具展覽會(huì)明確透露，以全屋配齊為主方向的多品類綜合業(yè)態(tài)探索，以及終端門店的融合業(yè)態(tài)多元化試點(diǎn)，成為眾多家居企業(yè)加碼的方向。

　　客觀來(lái)講，無(wú)論是“成品+定制”、“成品+軟裝”，還是“定制+成品家具+家居用品”、“成品+定制+軟裝”，或者部分品類集成的全屋融合業(yè)態(tài)，本身是有它的價(jià)值：

　　1、更好地滿足一站式購(gòu)齊、所見(jiàn)即所得、高性價(jià)比等需求，可以搭配出來(lái)的N種套餐形成N種空間效果，會(huì)打動(dòng)部分客戶。

　　2、多品類的融合，帶動(dòng)多種產(chǎn)品的銷售，對(duì)客單價(jià)的提升會(huì)有幫助。

　　3、有創(chuàng)新的全屋品類融合業(yè)態(tài)，能夠幫助工廠、經(jīng)銷商打開(kāi)新的增長(zhǎng)通道。尤其是在單品類面臨天花板的時(shí)候，全屋品類可能是一個(gè)新機(jī)會(huì)。