2019年是家居行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，新零售、新消費、新渠道、新智能融合發(fā)展，跨界合作層出不窮。2020年已至，家居行業(yè)發(fā)展又將呈現(xiàn)怎樣的特點?

　　01：消費人群年輕化

　　近兩年，“消費升級”無疑是出現(xiàn)頻率最高的商業(yè)名詞之一，更多新生代的消費者追求多元，強調(diào)自我認知。他們的家居消費能力持續(xù)增長，從購買產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎芊��?wù)。大家居行業(yè)的消費人群趨于年輕化、個性化，“小鎮(zhèn)青年”“95后”“單身一族”成為三大消費主力軍。

　　02：品牌化與小眾化共生

　　消費者將更認可本土化，民族品牌向好。家居產(chǎn)品將進入“品牌化”與“小眾化”共生的階段：家居品牌特點分層將成為主流，品牌差異化經(jīng)營愈發(fā)重要，品牌化趨勢加快。同時，性價比爆品將跟隨互聯(lián)網(wǎng)家裝的推進而繼續(xù)走紅。家居品牌也正成為消費者身上的標簽，被賦予社交的含義。

　　03：存量競爭引發(fā)大洗牌

　　存量房時代的來臨，將進一步觸發(fā)家居行業(yè)大洗牌。2020年，存量競爭之下，被洗掉的可能不是頭部企業(yè)，而是中小企業(yè)。中小企業(yè)由于資本、規(guī)模、團隊的劣勢，逐漸流失消費者，導致市場份額快速向頭部品牌集中。

　　行業(yè)洗牌在定制領(lǐng)域已經(jīng)初見端倪，歐派、索菲亞、尚品宅配接連推出“19800套餐”，隨著價格戰(zhàn)的深入，他們將進一步蠶食其他定制品牌的蛋糕。未來，家居企業(yè)要么做大做優(yōu)，要么做專做精。

　　04：產(chǎn)品強調(diào)設(shè)計感與高品質(zhì)

　　隨著消費需求的提升，產(chǎn)品設(shè)計感與高品質(zhì)將成為消費者核心訴求。從家居產(chǎn)品的特性出發(fā)，未來產(chǎn)品的發(fā)展會呈現(xiàn)以下三種趨勢：產(chǎn)品設(shè)計感增強，品質(zhì)需求提高，如外型、功能、原創(chuàng)設(shè)計、智慧物聯(lián)等;品類不再固化或單一，從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供生活方式的解決方案，向泛家居轉(zhuǎn)變;模塊化，從銷售單品到提供基于生活場景化的全方位的家居服務(wù)。

　　05：多元從產(chǎn)品伸向多方

　　2020年的家居行業(yè)越來越“多元”，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)上，渠道、營銷、能力、資源等各個方面需要多元。

　　家居建材賣場不再是家居企業(yè)的唯一渠道，流量下滑，越來越多的品牌將眼光投向了購物中心，甚至社區(qū)，尋找新的流量。多年前從家居賣場出走進駐購物中心的尚品宅配，又開始回歸家居建材賣場，補上精準流量。渠道多元，營銷也變得多元，2020年微信小程序、抖音、直播等社交營銷都將成為家居業(yè)營銷的重要陣地。

　　06：拎包入住難成主渠道

　　把復雜的家裝程序簡單化，囊括硬裝、軟裝、配飾、定制家具等，拎包入住的一站式全屋整裝，正以驚人的速度占領(lǐng)家裝市場，但它2020年難以成為人們選擇家裝時的主要渠道。

　　“一站式配齊，拎包入住”的模式迎合年輕消費者對于家裝的省事省心省力的需求，但在全包、低價、省心等充滿誘惑的宣傳語背后，經(jīng)常是沒完沒了的增項、無法確定的質(zhì)量以及再三延后的工期，天地和等家裝企業(yè)接連倒下，讓人們對拎包入住更加警惕。2020年，人們對拎包入住的態(tài)度趨于理性，對家裝企業(yè)的整合能力也有著更高的要求。

　　07：服務(wù)零售變革經(jīng)銷商

　　代理一個品牌、開幾個專賣店、坐等客戶上門的經(jīng)銷商時代已經(jīng)過去，主動整合資源，豐富產(chǎn)品鏈，提供更有針對性的增值服務(wù)，是2020年家居零售商的未來。

　　一場接一場的家居行業(yè)展會上，少有新進的經(jīng)銷商，大多數(shù)經(jīng)銷商已在原有運營品牌的基礎(chǔ)上尋找新的代理品牌，已然成為零售服務(wù)商。一些家居企業(yè)預(yù)見了這種變化，主動變革經(jīng)銷商渠道，以客戶為中心，將經(jīng)銷商升級為服務(wù)商，從產(chǎn)品銷售員轉(zhuǎn)變?yōu)榉桨冈O(shè)計師。2020年，經(jīng)銷商將從單純的產(chǎn)品競爭，轉(zhuǎn)為比拼產(chǎn)品和服務(wù)，隨著消費進入“買方市場”，未來行業(yè)的生態(tài)將由大型的服務(wù)零售商來建構(gòu)。

　　08：新技術(shù)賦能

　　高科技與大數(shù)據(jù)將從生產(chǎn)制造、流通渠道以及產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新三個方面推動傳統(tǒng)家居制造業(yè)變革。伴隨新技術(shù)持續(xù)落地，家裝領(lǐng)域出現(xiàn)了多種以科技作為支撐的新模式。

　　業(yè)界認為，未來大家居行業(yè)的技術(shù)運用主要體現(xiàn)在柔性化生產(chǎn)制造進一步普及、設(shè)計端的3D云設(shè)計方案運用、智慧供應(yīng)鏈集成服務(wù)及渠道端的大數(shù)據(jù)用戶畫像等。

　　09：新國貨叫好未必叫座

　　“國潮”涌現(xiàn)，讓中國家居企業(yè)信心大振，爭相打造新國貨，2020年，新國貨會繼續(xù)叫好，但未必叫座。

　　以恒潔衛(wèi)浴、左右沙發(fā)、AUPU奧普為代表的家居品牌，發(fā)起“新國貨智造計劃”，引發(fā)新國貨運動;尚品宅配攜手故宮宮廷文化打造聯(lián)名新中式空間——“錦繡東方”……

　　2020年，將會有越來越多的家居企業(yè)撲向新國貨風口。新國貨受國人推崇，是民族自信提升的體現(xiàn)，但新國貨未必真能在產(chǎn)品上超越國外品牌、滿足消費需求，更難以讓消費者心安理得買單，如何讓家居新國貨既叫好又叫座，值得中國家居企業(yè)思考。

　　10：跨界如何融合成難題

　　尋求一個知名品牌的合作，或者跨行業(yè)尋覓優(yōu)質(zhì)的“舶來品”，跨界巨頭跨界打劫的戲碼并不少見。2020年，家居行業(yè)增長壓力將倒逼更多有實力的家居巨頭跨界，但跨界易，融合卻難，能否形成1+1>2的效果，是跨界成敗的關(guān)鍵。

　　跨界不缺先行者，尚品宅配、紅蘋果家具、德國漢諾地板、曲美等家居企業(yè)紛紛在不同業(yè)態(tài)中玩兒起了跨界。2020年，隨著大整合時代的來臨，跨界融合將成為一種常態(tài)，但跨界不是圖熱鬧，只有能夠與跨界品牌形成優(yōu)勢互補，帶動自身業(yè)績的增長的才是贏家。